天猫退货运费险不够怎么办?怎么计算?


为了更好的做好天猫退货,那么大家需要知道天猫退货运费险不够怎么办。这个运费险是怎么算的?

一、第一种情况:

1.如果因为质量问题退货,即使你送了运输险,客户花了30块钱,但是运输险只赔了10块钱,你还要把另外20块钱还给客户~

2.如无理由退货。无论退还多少运费险,都与商家无关,因为七天无理由,运费必须由客户自己承担~赠送运费已经帮助客户减轻了负担。如果客户还是要求索赔退别的东西,你可以拒绝。

二、第二种情况:

如果买家因自身原因申请退货,买家需要承担寄回商家指定退货地址的运费。可以向买家说明,不承担运费。

如果是产品质量问题,需要商家承担运费。有质量问题的商品需要买家寄回时,最好提前告知买家,用那些快递公司比较实惠。毕竟商家需要支付运费。

如果是质量问题导致的快递费纠纷,建议你找买家提供下一单,跟物流核实金额。实际支付快递费金额-保险赔偿金额=商家承担的运费。(为商家购买运费险)

3.因此,货物风险由卖方承担,运费风险由买方承担。

相对符合现实的糊涂对待。说正经的,买卖双方都有麻烦,得不偿失。很多事情还是要靠个人修养,互谅互让。规则解决不了问题。不要太认真。

怎么算?

据悉,大宗运费险保障费用与距离、重量、退款、退货率、风险率有关,每笔订单的保障范围都不一样。

运费险是根据你的收货地和卖家的发货地,以及物流公司的一般收费标准。一般保险公司只承担首重,大件物品的运费险退多少钱需要更多的疑问。

那么,大额运费险一般退费是多少呢?运费险的理赔金额在8元到25元之间,因为系统是根据买卖双方的地址距离来定的,所以购买时可以直接看赔偿价格表来看自己的理赔金额。

根据卖家的保险协议,运费险的保费将根据卖家前三个月的退货率确定:退货率在0.5%以下的,保费为0.1元;回报率0.5%-1%,保费0.2元,以此类推。

运费险又叫退货运费险,是解决商品退货过程中买卖双方关于运费的纠纷。保险公司为加入了“7天无理由退货”服务的商品提供退货运费险,让用户在给商品拍照时选择购买。

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