天猫家装服务怎么设置?不展示服务咋办?


为了规范平台的市场管理秩序,为消费者提供更好的购物体验,天猫将升级家装预约安装服务标准和“一键帮”服务标准。那么下面小编就来介绍一下如何设置天猫家装服务?不展示服务怎么办?

天猫家装服务怎么设置?

1.【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】-选择“加入服务”模块,然后找到【上门安装】添加即可。只要符合要求并通过审查,就可以在新的现场安装产品中进行绑定。

2.添加后可以选择对应的服务商(目前暂时提供两个服务商,以后会扩充服务商数量)。上门安装服务只针对商品,同一家店不同的商品可以选择不同的服务商。

不展示服务怎么办?

如果天猫家装服务模板绑定没有显示服务,可以按照以下方法查看:

1.没有可选择送货上门、上门安装或送货上门和安装的产品。请检查付费模板交付是否已设置并绑定。

2.产地重置后是否更新到市级并保存。如果是省一级,就没有送货上门服务了。

3.检查宝贝编辑的内容是否符合要求,如物流体积、重量是否填写,填写是否规范;如果灯具安装不能说明问题,请检查灯罩主材等属性是否填写,SKU(颜色)是否配置,颜色设置中的高度和长度是否填写,填写内容是否符合要求;

4.如果有的发货模板没有出现,那么单独保存一个新模板并设置,把没有出现的产品绑定到新模板上;

对于未显示服务的问题,请主动调查并调整设置,避免因未设置服务而导致消费者投诉的发生。

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