天猫30天质保如何申请售后？方法是什么？

很多网友喜欢在天猫平台购物，因为这个平台的服务很好，目前有天猫30天保修服务。很多用户不知道如何申请售后，下面的内容就给大家介绍一下。

如何申请天猫30天保修的售后服务？

公告显示，如果购买的商品标注了“保修”服务，当出现质量、做工、与描述不符等问题时，用户可以发起退换货服务。

如果拒绝履行“质保”服务，可以“介入”发起的申请进行投诉，如果认定服务失败属实，将向用户进行赔偿。

可以通过“已买宝贝”——“退款/退货”或者“申请售后”进行申请。但是，如果用户想利用这项服务牟利，他们有权取消资格，并影响其帐户的评级。

一.消费者保护：

1.如果应该履行“质量保证”，但没有履行，则通过为每个子订单向用户发放10，000个积分来支付补偿。店铺需要接受这种惩罚。

2.天猫积分发出后，不履行服务不再属于规则中违反普通行为的受理范围。

第二，消费者信息

承诺提供“质量保证”服务的条件如下：

1.所购商品均标有“质量保证”字样。

2.从收货之日到收到订单之日的30天内，质量、做工、破损、描述不一致，通过相关原因发起维权申请，并提供有效凭证，方便工作人员判断。

有效凭证包括但不限于存在上述问题的商品照片、承认问题的旺旺记录截图、质检机构出具的报告或其他能够有效证明问题存在的凭证。所有凭证必须发送至原图纸，内容有效，不得涂改、增删等。否则将被视为无效。

3.因不可抗力而无法履行服务的，对由此造成的服务不承担责任。

4.如果故意利用服务赚钱，平台有权取消资格，影响其用户的评级。

5.节假日期间的24小时响应时限可能会适时延长，与此期间的主要交易流程保持一致。节假日期间，大件可以稍微等一等。

天猫30天保修想申请售后，可以在后台你买的宝贝里推出退款服务，然后选择相应的原因，等待商家同意。如果对方不同意，可以要求客服介入处理保修纠纷。只要用户没有问题，那就等平台来解决。