淘宝智能营销在哪里?怎样创建短信营销?


淘宝推广一直是商家需要做的事情。为了方便商家对店铺的营销推广,平台还推出了智能营销。只要打开,就能打广告,让精准客户受益。那么淘宝智能营销在哪里呢?如何打造短信营销?

淘宝智能营销在哪里?

首先在淘宝商家中心后台,依次点击营销中心-运营方案,找到智能营销。

如何打造短信营销?

1.登录客户运营平台,进入智能营销选项卡,在“短信营销”功能入口点击“立即创建”,进入短信营销功能配置页面。

2.方案创建第一步:创建方案名称,选择人群。

定义营销目的后,选择您要营销的目标组,然后单击添加组按钮。

你可以默认选择一个推荐的人群,也可以自己重新创建一个人群。假设我们要影响这些很久没在店里买,但最近去过店里的顾客,并挽回他们。

点击“新人群”,用三个条件圈选择我们需要的人群:店铺历史上有(720)天买过,最近90天没买过,最近30天买过更多。这三个条件构成了我们想要的人群,并将这个人群命名为:重点流失人群。

保存群组后,该群组将出现在自定义群组列表中,然后单击确定。人群创建和选择的过程完成。

添加人群后,您将在编辑页面中看到人数。人群中的每个人都可以进行优惠券和定向海报营销,人群中有历史交易的用户可以进行短信营销。

3.方案创建第二步:选择转化渠道,是否使用优惠券。

为客户确定优惠权益后,选择向客户传递营销信息的渠道。目前支持两种渠道:短信和定向海报。短信会将营销信息发送到客户的手机上,并且只支持分发到人群中成交的客户。定向海报就是在店铺首页放置一个装修模块,可以个性化的展示选择的人群。

为了更好的转化这些客户,我们需要为他们准备一些专属权益,给他们一些特殊的优惠,这样会让他们更容易转化。目前支持的权益是优惠券。这里的优惠券是送货券,原本是直接送到买家的卡券袋里的。2018年1月30日起,已改为收藏券。如果不想加福利的话,可以不选这里。

选择优惠券。如果没有合适的优惠券,创建一个新的。推广方式为“买方集合”,推广范围为“客户关系管理”。

在创建优惠券时,建议优惠券的数量要大于目前的总人数,以免收集失败。

建议两种渠道都可以选择,增加信息传递效率,增强转化。

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