淘宝上几块钱的外套是真的吗?买到假货怎么办?


很多网友喜欢在淘宝平台购物,因为这个平台的服务很好,商品种类很多,大家都可以买到自己想要的商品。那么淘宝上几块钱的大衣是真的吗?下面为大家介绍一下。

淘宝上几块钱的大衣是真的吗?

这种衣服通常是化妆的。而且衣服质量也不是很好。想想衣服的价格和性价比就知道了。运费不够这么几块钱的衣服。

淘宝买到假货怎么办?

可以以假货为由申请退款。这个退款原因严重到正常店铺都不允许有。有很多人因为这个原因退款,淘宝会查。也可以向当地市场监管局举报,他们会调查。或者向平台反应,当然你需要拿出一些证据。

需要做些什么?

1.保留有效证据。如果你发现你买的是假的,你会收到证书。可以从商品的角度拍照,通过旺旺记录与商家的沟通,以备投诉时使用。

2、协商,收集好证据后,可以告知商家。记得通过旺旺联系商家,沟通时注意不要掉入聊天陷阱,在旺旺上明确说明是假货,并询问商家为什么是假货,把责任放在商家一方。

3.要求退款。如果无理由退款,但是没有假一赔三,第三方质检,那就要求商家退款,对方承担运费。

4.要求赔偿。如果参加假一赔三,除退款外还需支付实际支付价款的两倍,并承担涉及的物流费用。如果参加第三方质检,要求双倍赔偿货款并承担费用。

5.投诉淘宝。如果以上退货或赔偿不一致,可以投诉并提交证据。淘宝会根据提供的证据做出裁决。

6.向消费者协会投诉。如果淘的决定未能达到预期效果,建议向消协投诉。商家和淘宝可以一起投诉。投诉商家是因为卖假货,投诉淘宝是因为监管不力。

7.物流把货寄回来。如果通过以上方式最终达成协议,货物将被退回。记得保存好单据,避免对方违约。

8.查淘宝退款。退款后及时核对,避免金额错误。

淘宝店铺买到假货想维权。其实找商家退货他们并不难。其次,如果有赔偿的迹象,他们可以申请赔偿。如果他们对结果不满意,可以向平台反馈。平台解决不好,他们可以找消协曝光。简而言之,有各种手段来保护他们的权利。

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