淘宝卖家投诉最有效的方法是什么？怎么做？

对于淘宝卖家来说，我当然希望可以对淘宝卖家进行投诉，但是不知道最有效的方法是什么，怎么做？我马上介绍给各位卖家。

1.通过淘宝官网投诉。打开浏览器搜索淘宝官方平台，点击打开，跳转到官网首页，在界面点击联系客服-消费客服并登录，即可进入客服小米的咨询界面。

在聊天页面输入【在线客服】，成功连接官方客服后，在咨询页面告诉客服具体投诉内容，等待官方解决。

2.在【淘宝app】给出反馈。搜索打开淘宝app，进入主页面并登录，点击右下方我的淘宝进入我的界面，在页面中选择官方客服，进入客服小米页面，在咨询界面输入投诉商家；

咨询页面会跳出已购买订单，选择要投诉商品的订单；但如果找不到对应的产品订单，也可以在对话框中输入在线客服，转接客服寻求帮助。

3.拨打淘宝官方客服电话求助。拨打“9510211”淘宝官方客服电话进行投诉反馈。人工客服的服务时间为：周一至周日早上7: 00至凌晨1: 00。

如果对客服的解决方案不满意或不认同，也可以通过消费者协会维权。

1.通过12315微信小程序投诉。

(1)登录微信后，搜索【全国12315平台】小程序；

(2)进入程序后，选择【我要投诉】，查看《投诉须知》后，按【同意】；

(3)然后，进入【请选择投诉单位】页面，然后选择需要投诉的软件公司所在地，填写app主要公司的企业名称(企业名称可以直接在天眼查、爱奇艺等app中找到)；

(4)然后选择投诉平台对应的企业并再次确认企业的经营范围等信息；

(5)然后进入“业务信息”页面，添加具体投诉内容，填写完毕后点击“提交”。

2.通过消费者投诉热线投诉。通过【12315】热线寻求帮助，只能在平台客服工作时间拨打，会有人接听。

在线客服的工作时间为：法定工作日上午8:30-12336000，下午2:00-5336030。另外，拨打消费者投诉热线时，需要加上商家所在城市/被投诉app公司总部注册地所在城市的区号，即【区号12315】。