天猫消费者保障服务有哪些?如何开通?


天猫平台也可以看作是淘宝上高端店铺的集结地,而为了满足消费者的需求,平台也会提供各种保障权益,也成为了消费者保护服务。为了吸引更多的消费者,一些商家也会开通这项服务。那么天猫消费者保护服务有哪些呢?怎么打开?

天猫消费者保护服务有哪些?

消保服务通常包括“商品真实描述”、“7天内无理由退货”、“假一赔三”、“虚拟商品闪电发货”等。卖家可以选择加入不同类型的项目。

(1)如实描述:消费者购买支持本服务的商品,如发现与销售者描述不符,可申请赔偿。

(2)七天无理由退货:如果消费者签收商品后七天内不想购买支持此项服务的商品,卖家有义务为顾客提供退货服务。

(3)购买支持此项服务的产品,如果发现是假货,可以申请三倍赔偿。

(4)闪电发货:消费者在购买支持此项服务的商品时,可享受“闪电发货”。如果卖方未能及时交货,买方可以申请赔偿。

(5)正品保障:卖家承诺提供“正品保障”服务,可以让顾客放心购买!

淘宝消费者保护,全称消费者保护服务。是指淘宝通过电子商务平台淘宝与其他淘宝用户(以下简称'买家')达成交易,经用户申请确认后通过支付宝销售的商品。根据本协议及淘宝其他宣传规则的规定,用户根据其选择参与的消费者权益保护服务项目(以下简称'服务项目')向买家提供相应的售后服务

怎么打开?

而如果我们想开通这样的服务,其实很简单,我们也可以这样做:

1.首先,我们还需要用浏览器打开淘宝的网站。打开后,我们还需要登录点击“卖家中心”进入卖家中心页面。

2.当我们进入卖家中心页面,也可以在里面找到“保证金”之类的服务,点击打开服务。

3.

之后我们还会进入存款的界面。当然这里需要注意的一点是,因为开通消保服务也需要押金,所以不交押金可以先交押金。

4.之后我们开通了消保服务,也就完成了。

当然,淘宝卖家加入消保服务是有用的。而且如果想退出消保服务,之前交的部分押金还是可以退的。

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