淘宝物流洞察怎么退？要买吗？

淘宝上有很多服务工具。这些维修工具有多种版本。有些需要付费使用，有些则是免费的。一般商家会选择付费版，因为会有更多的功能，比如物流洞察。如果他们想退订，应该怎么做？

淘宝物流洞察怎么退？

在业务人员中操作。

要不要买淘宝物流洞察？

是的，logistics insight包括基础版和专业版。基础版基于物流-物流，对原有的仓库概览进行了升级。新物流总览基于日常物流数据运营场景。搭建店铺物流和数据工作台，物流跟踪升级为二级实时，增加异常风险预警。

专业版是此次升级的核心内容，重点关注物流的异常管理和快递，订单的异常服务提升，物流的时效性，物流，消费者体验，网点的智能化探索。可以帮助商家分析诊断物流和潜在问题，避免差评对投诉可能带来的负面影响，改善物流和店铺服务，所以商家有必要购买淘宝物流洞察。

如何处理物流洞察发现的物流异常？

1.商家可以去工作台首页，找到待办模块，点击进入，然后找到【物流异常】，打开查看异常信息。有五种不同的分类。现在有一个超时催收，两个异常快递反馈。在列表中，可以看到订单的基本情况，加班时长，订单号，买家信息等等。

2.这时候我们需要一方面联系快递公司，另一方面向买家说明情况，然后通过后台反映问题。但是要想快速解决问题，还是要直接联系网点。而【快递异常反馈】是快递公司反馈给卖家的信息，卖家要及时处理这里的信息。

3.如果发现淘宝物流异常，先查看物流网上的物流更新问题，如丢失或缺件等，确认后立即联系物流公司，避免被判定为假发货。然后联系买家说明具体情况，减少买家疑虑，避免买家申请退款。

4，另外一个解决方案是我们的快递每天两次，12点，一般是15点到18点，还有21点，一般是23点到凌晨1点，我们知道跟踪时间，我们可以解决16小时不跟踪的问题。

5.如果我们凌晨3点下单，中午15点就可以上传发货，可以跟踪1~2小时，这样就不会去淘宝物流提醒我们异常了。

淘宝的物流洞察可以帮助商家在线监控订单的运输情况。一旦发现异常，他们可以查询相关的异常数据，并给出一些建议。此外，运输路线也能提供最优解。如果实在没必要，可以通过以上方式退订。