淘宝直播禁止以不确定性方式推广商品或发放奖品


淘宝直播平台发布“禁止以不确定的方式推广商品或派发奖品”规则的通知。案文如下:

为规范淘宝直播平台市场秩序,为消费者营造安全放心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝根据国家相关法律法规,对条款《淘宝直播管理规则》进行了修订;

在《关于主播发布违禁信息的实施细则》中增加了“发布损害消费者、平台及其他会员生命财产、权益的信息,或者不符合电子商务直播场景的信息”。

规则的解释:

1.如何判断直播间是否存在不确定的商品推广或奖品发放方式?

包括但不限于:

(一)未如实说明盲盒、福袋的相关商品信息,包括商品的具体价值、种类、样式、概率等信息的。

违规例子:某主播在直播间推广一款价值xx元的福袋产品,但产品详情和主播的口头播报并未具体介绍产品信息。消费者被盲目射击。

(2)按照购物交易金额赠送礼品/抽奖机会时,未如实说明标的物的具体信息,包括种类、样式、概率等信息。

违规例子:某主播向购买过xxx元以上的消费者派发礼品时,没有对礼品信息进行具体介绍。

(3)在直播间内进行有偿/有偿不确定抽奖活动,如掷骰子、旋转转盘、绑气球、翻牌、戒指、抽奖、箱奖抵扣、竞猜等类似随机活动买卖商品、发放有偿奖品、返现购物奖金、累积积分等。

违规例子:某主播引导用户购买抽奖环节,用户支付XX元即可在直播间一次/无限期抽奖,奖品信息不明。

违规例子:某主播在直播间设置付费抽奖。用户交XX元就可以抽奖一次,不同的号码可以获得不同数额的奖金。

违规例子:某主播在直播间设置链接猜号,三个数加起来猜单双号,猜对了可以获得店铺积分,积分可以累计。

(四)利用赌博工具、赌博游戏推销商品,参见《赌博、博彩商品及服务类》规则。

*切割网的提示:

免费或确定的奖品和福利,以及符合规范的盲盒/福袋,不在此规则控制之内:

(1)用户不需要付费的奖品和福利,比如你发关于直播间的评论就可以享受特定的奖品。

(2)礼物/奖品信息明确的直播间福利游戏。比如在直播间消费满XXX元,就可以享受特定的礼物。

(2)符合《淘宝网盲盒/福袋商品管理规范》并如实描述的商品。

2.如有违反,平台将采取:

根据《淘宝直播管理规则》,淘宝直播平台视情况采取停止直播间、删除直播播放等管理措施,对账号严重违规行为采取处理措施。

请各位主播自查自纠。如果发布的直播中存在这种情况,主动删除违规直播播放;对于新直播,请不要发布此类内容,以免违规。

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