天猫正品保证险可信吗？如何理赔？

大家都知道天猫商城的商品比淘宝更高端，所以很多人购物的时候都信任天猫。在天猫上，除了提供七天无理由退换货，有些店铺还提供正品保证保险，就是为了让买家买的放心，用的放心。那么天猫正品保证保险可信吗？如何理赔？

天猫正品保证保险可信吗？

可信，因为天猫保证保险是天猫和蚂蚁金服，还有中国PICC、

财险等保险公司推出了“天猫正品保证保险”、“天猫品质保证保险”等一系列普惠保险项目。如果觉得买的产品不是正品，可以拿去鉴定。如果确认是假货，可以找商家索赔。

正品保证保险的理赔流程并不难：无论产品是在“销售”过程中还是“售后”过程中，只要消费者对产品的真实性有疑问，都可以通过在线页面提交维权申请，并上传品牌的鉴定报告或其他相关材料予以证明。天猫客服会在第一时间审核维权申请和材料，直到维权诉求得到满足。

如果有正品保证保险的商品不是正品，买家可以通过申诉获得“一退四赔”的保障，即消费者在天猫平台购买假冒商品，不仅可以获得无条件退款支持，还可以获得PICC的赔偿，赔偿金额为消费者实际支付价款的4倍。

据悉，品牌检测后，结果会如实反馈给天猫，天猫会根据平台规则对违规商家进行处罚：在核实商家售假行为后，除了扣除保证金，还会对涉事商家做出关店、退市等一系列严厉处罚。

此外，天猫还与平安产险合作推出“天猫品质保证保险”，天猫商家可以选择是否为自己的产品投保。