淘宝客服链接怎么做？如何做好客服？

淘宝商家希望买家在店铺购物后给予好评。很多商家会通过让客服发链接的方式，让客户点击链接，给出好评。但是有些新手商家不知道这个客服环节怎么做。如何做好客户服务？下面小编就来介绍一下。

淘宝客服链接怎么做？

一、进入我的店铺，找到我店铺的淘宝账号区。

2.右键点击旺旺图标弹出对话框，查看并点击属性。

3.打开属性对话框，复制下图红色矩形框的链接粘贴到阅读器中，回车检查链接的有效性，避免用户在后期设置中拒绝任何人添加的问题。检查链接无误后，复制保存，以后再用。

第四，打开，进店装修。然后在客服区点击旺旺图标进行编辑，在编辑区输入上一个地方的链接地址，检查后保存。

链接完成后，就可以一步一步的发了。

1.先登录淘宝首页，找到商品点击商品详情页；在产品详细信息页面的右侧或左侧，单击“联系我”图标；或者可以打开店铺首页，点击首页右侧的“客服”选项，也可以打开和卖家聊天的界面。

2、

打开与卖家聊天的界面后；现在回到产品详情页面，将光标移到页面顶部，在网站上单击鼠标右键。在弹出的下拉菜单中点击复制；点击“复制网址”，即复制商品的链接；

3.然后，回到和卖家聊天的界面，将复制好的网址发送到编辑框，点击“发送”，也就是将商品链接发送到淘宝客衣。

如何做好客服？

1.快速响应：

客服的反应快，反应速度快，专业性强，业务知识精通，都是客户直观感受到的。初始响应时间不能超过20秒，这就需要客服快速准确的打字。

2.保持耐心和礼貌：

接待顾客时，首先要尊重顾客，礼貌接待顾客，让顾客购物愉快很重要，耐心解答顾客的困惑，最重要的是，一定不能表现出不耐烦。让顾客购物舒适愉快，从而有效提升店铺销量和回头客。

3、专业知识：

其次，及时回复客户更符合逻辑，让你准确了解客户想咨询什么，用专业的态度回答客户，处理客户的疑惑。自信专业的回答会直接影响顾客对店铺的评价，一个专业的回答会让顾客觉得店铺步入正轨，下单会很踏实。

4.亲切的问候：

我们和客户接触，第一件事就是说你好，亲亲，或者你好，这是最基本的礼貌。切记不要太亲密。毕竟客户没那么快直接熟悉你。如果顾客选择的好，可以适度的赞美，比如你的眼睛真好，等等。重要的是适度和谨慎。

5.优质服务：

精心服务每一位客户，提醒客户产品需求的主要中心，从开始到下单都密切跟进和服务客户。

6.丰富的管理：

做淘宝客服也要在日常生活中了解店铺的产品，比如衣服，需要积累自己的经验，或者搭配等等。提升自己的阅历，让自己在客户提问的时候能够给出专业的建议。

7、找话题：

了解客户的购买心理，因势利导，与客户培养感情，取得客户的信任。最好不要用商业对话让顾客感到不舒服或被排挤，引导顾客购买。

淘宝客服在店铺中起着至关重要的作用。当顾客走进商店时，他将接触到顾客服务。所以商家一定要学会设置客服环节，也需要对店里的客服有一个统一的管理。