淘宝子账号分流什么意思？怎么分流？

淘宝卖家为了更好的运营店铺，其实会开设子账号，但是设置子账号来分配流量是什么意思呢？具体是怎么分流的？我给你详细分析一下。

淘宝子账户分流，就是把目前正在接收的客户分配到子账户中，为他们服务。设置相同空闲条件下参与分流的子账户的分流顺序。主账户默认优先级最高，也可以设置子账户分流。

淘宝分流是指当所有账号都处于常规在线状态时，发送到主账号的消息会显示在主账号旺旺的聊天窗口中。而在商店点击“联系我”会被分流到子账户。"

怎么分流？

当买家点击网页联系我，联系人列表点击主账号，买家发送的消息被指定发送到主账号时，买家发送的消息会按照以下规则进行分流：

1.如果买方是主帐户的私人联系人，则向主帐户发送消息。

2.不是主账号的私人联系人，最近有没有联系过这个用户的客服。

a、如果不是，系统判断在线客服是否需要分流：如果不是，则向主账户发送消息；如果是，则将消息发送给队列中的第一个客户服务。发送后，系统自动更新客服和接收人数，队列重新排序。

b、如果是，系统判断客服是否在线未挂机，在线未挂机，并向最近联系的客服发送消息。发送后，系统自动更新客服和接收人数，队列重新排序。

c、离线/挂起，流程同a。

当帐户设置为“隐身”时，消息也会被转移到。当买家点击网页联系我，聊天消息发送成功后，会保存为“最近”原则，“最近”是指30天内。群组消息不保存为“最近”原则。除了主账号的私人联系人，所有发送到主账号的消息都参与分流。