淘宝上评价怎么算辱骂他人？骚扰怎么判断？

淘宝平台为来自全国各地的商家和消费者提供交易机会。在交易过程中，难免会因为质量或服务问题产生纠纷。尤其是消费者不高兴的时候，会在评价内容里吐槽，有些脾气不好的商家还会在评论里辱骂顾客。这种行为是淘宝禁止的，那么淘宝上的评价怎么能算侮辱他人呢？

1.淘宝上的评论怎么会被认为是侮辱他人？

在淘宝评论中，有人身攻击或侮辱性词语，会被认为是侮辱他人。如果这个评价内容被举报给淘宝小二，那么发布侮辱性内容的账号将会受到平台的处罚。相比较而言，商家遭受的惩罚会更严重。

二、如何判断骚扰？

1.经常骚扰他人或辱骂/诅咒/威胁他人。

是指在交易过程中，买卖双方一旦发生纠纷/不愉快，部分商家会通过电话、阿里巴巴旺旺、短信、邮件等方式不断联系买家。并实施令人不安的行为，包括辱骂和严重威胁。

(1)打电话：如果买家给淘宝差评，短时间内或非正常工作时间内频繁打电话。

(2)发送短信：如果买家给差评，短时间内频繁发送。

(3)恶评：如果买家给差评，连续恶评，极坏的恶评词等。

(4)威胁：如“在家砍死你，暴露你的信息，等着收棺材(礼物)”。

(5)卖家利用外包公司处理差评，导致买家受到网络电话轰炸等不良手段干扰。

2.邮寄骚扰物品

比如：丧葬物品、恐怖玩具、情趣用品、恐吓信、垃圾、粪便。

3.卖家私下上门

未经买家同意，私自上门，造成生命安全恐慌。

淘宝是一个服务平台。商家开店要有一定的服务意识。不要因为客户不守规矩就随意采取骚扰。这样会对店铺造成非常不利的影响，一定要重视。