什么是购物金?天猫购物金可以退款吗?


现在很多平台不仅有购物功能,还有充值功能。比如一些店铺为了留住顾客,吸引消费者,会设立购物基金,让买家通过充值购物基金获得一些利益。那么什么是购物钱呢?天猫购物费用可以退款吗?

什么是购物款?

所谓购物钱,就是一种支付方式,和支付宝、花呗、余额宝并行。它是消费者的账户资产,用于扣除用户订单堆叠平台和店铺的折扣后需要支付的订单金额。

但购物款不支持购买兑换卡、购物款转账、扣除邮费、运输保险、预售商品押金和一段奶粉,具体以具体页面显示规则为准。对于用购物款做的订单,权益款被排除的部分不会计入最低价格(隐性折扣),即最低价格不会计入商家的实付金额。

天猫购物费用可以退款吗?

拒绝购物金就是退还购物金卡。下面是具体退卡规则:

根据购物支付服务协议,购物支付支持无理由退款,因为消费者在向购物支付转账获取店铺权益时选择在指定店铺使用,所以消费者会在系统发起退款申请前安排消费者通知店铺,店铺在收到消费者通知后48小时内为消费者开通系统退款入口, 于是消费者可以在系统中发起退款申请(退款申请自动通过),消费者未消费的本金会在消费者转账时返还到支付账户。

商家查找用户的购卡订单,点击“打开退款入口”。用户可以在订单详情页发起“售后退款”,系统会自动计算核实用户未使用的本金,并返还到用户的支付账户。

其实消费订单的退款和实物订单是一样的,可以整单退款/部分退款。商家同意后,资金会退还到用户的购物资金账户。

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