天猫超市配送超时赔付还有吗?怎么赔付?


天猫超市是网上超市。在天猫超市可以买到想要的商品,商品可以送货上门,非常方便。天猫超市送货超时,可以申请赔偿吗?以下内容做相关介绍。

天猫超市送货有加班费吗?

是的。

如何支付?

天猫超市的滞纳金规则是向天猫超市的买家支付买家实际支付价款的30%(不含邮费),每笔最高不超过500元,但这笔滞纳金将以天猫积分的形式支付给买家。

1.天猫延迟发货的违约金为交易额的30%,最高不超过500元。上线后,卖家需要提交有效的准时发货证明。

2.如果商家未能及时发货,将受到天猫的处罚,还必须向买家支付已付款项(不含邮费)的30%(每次付款最高不超过500元),违约金以天猫积分的形式支付。

3.买家给宝宝拍照并付款。商家必须在72小时内发货(定制商品、预售、特殊发货方式商品、天猫特殊类目商品等除外。).如果商家因缺货未能履行承诺,买家可以在交易产生后,立即在“已买宝贝”中为该交易申请“缺货”退款。

4.商家应在当天/第二天提供上门服务。

未履行服务的,每单向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,违约金以现金形式直接支付至买家淘宝账户绑定的支付宝账户。

5.商家向买家支付违约金后,未履行天猫当天到达/次日送达的上门服务,不再属于《天猫规则》中违约承诺的投诉受理范围。

6.消费者申请赔偿的路径:在电脑上点击“我的淘宝”-“已买宝贝”中的“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”。

7.在天猫超市超时发货的情况下,买家可以获得实际货款的30%,但最高不超过500元内的货款。所以如果你买的货量比较大,最高可以赔付500元,但大多数情况下天猫超市都会按时发货。

根据了解,如果天猫超市出现配送超时,可以申请赔偿。这些都是相关的索赔规则。天猫用户可以学习如何申请理赔,知道遇到这样的情况该怎么做。

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