淘宝小二处理不公平找谁解决？怎么联系？

淘宝店员主要处理淘宝卖家和买家之间未解决的纠纷。有时候买家会觉得淘宝店员的处理不够公平。如果出现这种情况，消费者应该向谁求助来解决问题？

淘宝小二不公平该找谁解决？

1.如果在未确认收到货物的情况下发起订单，可以提供其他有效凭证，建议联系淘宝卖家协商。如无法达成共识，可在交易成功后发起售后申请，上传有效凭证，再次发起维权；如果没有其他有效证明，淘宝就无法支持。建议和淘宝卖家协商。

2.如果订单确认收到，交易成功时发起维权，那么可以提供有效凭证。建议联系淘宝卖家协商。如果无法达成共识，可以联系淘宝客服进行咨询。如果没有其他有效证明，淘宝就无法支持。建议和淘宝卖家协商。

3.如果对淘宝小二的处理不满意，也可以拨打淘宝消费维权热线再次反馈，重新做出判断。或者你可以在手机淘宝【我的淘宝】-【退款/售后】找到这个订单，看看能不能发起【申诉】。如果不符合申诉条件，也可以补充相关凭证，联系淘宝店员进行处理。

怎么联系？

1.首先打开淘宝手机客户端，然后点击我的，然后选择订单的位置，然后找到要请求的订单的位置，然后点击回车，然后找到订单号，再点击订单号右边的复制，这样客服就可以让你把订单号给他了。

2.然后点击右上角的功能符号，点击调出【功能直达】，选择【客服小蜜】，然后找到【主要申诉问题】联系客服小二，再点击获得【基本回复】。最后重复手工输入，直到跳出真正的客服小二，一般是两次。

至于开头提出的问题，上面的内容已经介绍过了。各位淘宝用户，如果找到淘宝小二后觉得问题没有得到公正处理，都需要想办法处理。