如何举报淘宝店家?操作前做好什么?


淘宝大部分商家都是合规经营,但还是有少数商家违规。一旦被淘宝发现,会受到相应的处罚。其实有些买家会在不经意间发现店家的违规行为。这时候他们就可以举报了。他们怎么举报?

如何举报淘宝店铺?

1.首先我们需要找到手机里的淘宝应用,打开手机里的淘宝。接下来就可以在淘宝应用中操作下一步了。

2.打开淘宝应用后,我们登录我们的淘宝账户。只有登录后,我们才能查看我们的订单信息和我们交易过的店铺的信息。

3.登录淘宝账号后,点击首页右下角的【我的淘宝】,就可以进去查询我们淘宝的所有信息了。

4.在【我的淘宝】页面找到【我的订单】,然后点击【查看所有订单】,就可以查看我们所有的订单信息。

5.要确定您要投诉的商店,请点击该商店中的交易订单。

6.点击进入具体订单后,我们可以从下拉页面中得到这个订单的详细信息,包括收获地址,订单号等等。我们在“订单信息”中找到了“投诉商家”的选项。

7.点击【投诉商家】后,可以投诉五类:发货问题、承诺不兑现、骚扰他人、卖家拒绝使用支付宝、淘宝运费险。消费者可以自行选择投诉。

手术前要做什么?

网上购物成功后,收到货时发现产品质量不好或者产品损坏。这时候你一定要及时在线给卖家发消息,并做到以下几点:

1.给包裹拍照;

2.拍摄收到的产品图纸;

3.拍摄不同的产品;

4.提供相应的收货凭证;

5.及时了解退换货规则。

如果只是想投诉淘宝的卖家,可以直接打客服或者找淘宝小二,就是在线客服。通常,这将解决你的问题!但是有时候淘宝客服解决不了我们的投诉。我们做什么呢

这种情况下,我们消费者就去你们当地工商局。

首先你要向淘宝客服索要《买家信息披露申请表》。你可以说的理由是:工商举报。从而获得卖家的真实信息。那么你拿到卖家的真实信息后,就要登录卖家所在的工商局进行网上投诉了。如果情况特别严重,可以选择报警!

但是仍然存在淘宝拒绝提供信息或者提供给你的信息无效的情况。这时候你就会登录杭州工商局或者浙江315投诉淘宝。

除了投诉这种方法,下面是对付淘宝无良卖家的一招。

直接选择申请退款选择已经收到商品不需要退货选择一个退款理由(比如你买的商品是500,你可以填490,付给卖家10,把商品退给买家490)。卖家肯定不同意,选择3天后申请维权。

如果要在淘宝上举报店铺,首先要收集相关证据,然后联系淘宝客服,注意是官方客服,而不是商家店铺的客服,然后说明相关情况,提交相关证据。基本上可以举报成功。

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