淘宝小二乱判退款怎么办？能投诉淘宝小二吗？

现在消费者在淘宝上购物越来越频繁，但是在交易中并不是每次都完美，肯定会有纠纷。买卖双方发生纠纷时，商家会找淘宝小二处理维权。但是如果淘宝售后维权投诉多，可能会遇到淘宝小二的误判。遇到淘宝小二任意判定退款怎么办？可以投诉淘宝小二吗？

淘宝小二武断判定退款怎么办？

1.第一，通过淘宝投诉流程启动维权后，问题一直没有解决。采取以下措施：

2.向淘宝所在地杭州市工商局投诉举报：拨打杭州市消费者举报中心电话(0571-12315)，进行网上投诉(点击左侧第2项)。

3.网上向淘宝/天猫卖家所在地工商局举报投诉：请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。如果淘宝/天猫拒绝提供，或者提供的信息不真实有效，可以向杭州工商举报投诉。拨打卖家所在地12315举报投诉，或登录淘宝/天猫卖家所在地工商局网站提交投诉。

可以投诉淘宝小二吗？

可以，可以通过以下渠道投诉淘宝小二的：

1.拨打官方投诉热线。

因为小二淘和官方投诉热线基本语无伦次，我们可以向另一个小二淘投诉举报，希望这个客服能帮忙主持公道。

但是因为都是同一家公司的，所以很有可能对方表面上和你有交易，最终也不了了之，所以我们不能期望太高。而且，你还必须知道你要投诉的人的工号。仅此一点就难倒了大多数人。如果对方知道你要投诉自己，他怎么会告诉你工号呢，对吧？

2，315起投诉

315投诉的是政府机关，他们和淘宝几乎没有任何关系。所以，当大家遇到严重不公时，仍然可以直接申请政府干预，维护自己的合法权益，这也是大家最好的利益保护形式之一。

另外还有法院等机构，也可以更好的维护大家的合法权益。

3.直接投诉

打开淘宝首页——买了宝贝——点击申请售后；上传投诉原因，等待淘宝客服介入，一般需要3-7天。投诉首先要有证据，所以聊天记录和产品照片很重要，一定要保存好，第一时间投诉，有利于解决问题。

你在淘宝上购买时与卖家发生纠纷后，如果存在小二的错判，可以进行淘宝投诉流程来发起维权。同时，如果不满意，还可以在淘宝上向小二投诉。