淘宝小二乱判怎么赔偿？怎么办？

淘宝小二的职责是帮助淘宝商家解决纠纷。如果和淘宝平台上的商家发生纠纷，难以解决，可以申请小二的介入。如果淘宝小二乱判，怎么索赔？以下是介绍。

如何补偿淘宝小二的武断判断？

一般来说，买家是有优势的，因为对于淘宝这样的平台来说，买家也是最重要的用户群体。所以我们遇到这个问题，淘宝客服在处理的时候一般都会偏向买家。在许多纠纷中，买家通常会赢。

但如果商家有充分的信息证明自己没有过错，淘宝小二还是会还一个公道。

小二武断的判断怎么办？

在讲淘宝小二如何投诉误判之前，先给大家分享一个案例：有一个婴儿棉衣三件套的订单，买家认为商品有问题，申请换货。买家退货了一条他认为有问题的裤子，当着快递员的面拆封，确认没有问题。之后，他向淘宝提供了实物照片和快递公司的红章证明。淘宝小二推理的结果是支持卖家，然后直接改成退款，直接把全款退给买家。

作为卖家，在小二支持卖家的结论下，退回了货款，失去了一些东西。看到这个结果，我马上联系了淘宝客服。淘宝客服承诺提交投诉，并承诺如果小二对此判断失误，淘宝会赔偿卖家损失。第三天淘宝小二发来短信说卖家自动同意退款。投诉淘宝小二对售后处理的马虎和不作为。要求赔偿卖方的损失。类似这样的情况，淘宝小二怎么投诉误判？

1.第一，通过淘宝投诉流程启动维权后，问题一直没有解决。采取以下措施：

2.向淘宝所在地杭州市工商局投诉举报：拨打杭州市消费者举报中心电话(0571-12315)，进行网上投诉(点击左侧第2项)。

3.网上向淘宝/天猫卖家所在地工商局举报投诉：请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。如果淘宝/天猫拒绝提供，或者提供的信息不真实有效，可以向杭州工商举报投诉。拨打卖家所在地12315举报投诉，或登录淘宝/天猫卖家所在地工商局网站提交投诉。

大家都知道淘宝小二的作用是什么。因为小二是人，判断会有失误。这时候不要放弃，而是继续抱怨。如果问题仍然无法解决，则向消费者中心投诉。