淘宝监督员工作靠谱吗？职责是什么？

现在淘宝有很多大店会和客服外包团队合作，因为很多商家为了省去组建客服团队的麻烦，节省人力成本，会选择和外包团队合作。虽然外包团队有很多优点，但是网商也要定期监督管理，保证外包团队不会对我们网店懈怠。那么淘宝主管的工作靠谱吗？

总的来说，淘宝主管这个工作还是比较靠谱的，工资高，前景大。而且现在很多淘宝店都会招这个职位，所以工作好找。

监督员的职责是：

1.制定监理工作计划，报技术负责人批准，按计划进行监理；

2.在检测工作的各个方面发现问题时，有权建议停止检测工作；

3.配合技术总监做好调查分析，监督验证整改工作的有效性；

4.负责安全环保检查，及时报告和处理不安全因素。

主管的招聘要求是：

1.年满18周岁，具有大专以上学历；

2.有良好的沟通协调能力，责任心强，能吃苦耐劳；

3.具备独立思考的能力和清晰的逻辑思维。

现在大家都知道如何监管淘宝店的客服外包团队了。在选择外包团队时，不仅要给外包团队适当的权限，还要通过合同、报告、实地考察、服务计划等方式，及时了解为店铺服务的客服人员。