淘宝换货运费险生效吗?淘宝运费险怎么理赔?


在淘宝购物后,如果商品尺码不对,但是我们自己想要这个商品,可以选择换货,这样尺码就可以改了。那么淘宝换货的话,运费险会生效吗?下面为大家介绍一下。

淘宝交易所运费险生效吗?

生效。

淘宝退货运费险的功能是买家发起退货退款或换货请求,保险公司提供保险服务,补偿退货产生的单程运费。能获得多少返程运费是保险公司根据两地距离计算的固定金额,不会根据实际返程运费而变化。

之前淘宝的运费险只有在退货的情况下才能理赔,换货不能赔偿。但是现在一些商家投保的运费险,可以用来赔付换货时产生的运费。

购买商品前最好咨询淘宝客服。如果已经买了,想知道换货的运费险是否可以赔付,可以在售后服务的退款界面查看。如果有“换货”的选项,运费险是可以赔付的。

如何理赔?

1.收货前与商家再次确认换货。商家同意换货后,在待收订单中找到需要换货的商品,点击申请换货服务。

2.把要改的货寄到商家提供的收货地址,在淘宝上填写物流号。

3.等待商家确认收货。

4.商家确认收货后72小时内,保险公司会对买家的损失进行审核和核算,并会按照货物发送地两地的物流第一成本进行赔偿,赔偿金会直接打到买家的支付宝账户。

注意:运费保险只能在收货确认前使用。一旦买家确认收货,运费险立即失效。

赔偿金额是系统在买卖双方地址之间发送1kg快递需要支付的费用,以保单页面显示的赔偿金额为准。

退货运费险就是你在淘宝上购物。如果对淘宝商品不满意,可以在交易完成前申请退款。退款成功,保险公司会对你的退货费用快递费进行先行赔付。

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