天猫商家要在多长时间内发货？超时该怎么处理？

天猫商家为了管理好自己的店铺，自然需要想办法了解商家发货应该需要多长时间。有加班送货的怎么办？

除特殊商品外，天猫商家需要在买家付款后48小时内发货。

“交付”是指满足以下任何标准：

1.物流公司返回的信息(以订单的“物流详情”显示为准)是“已收/已包装”，代表已送达状态；

2.菜鸟和他的合作伙伴提供的订单的物流明细显示了四种状态：正在发往配送中心、进入配送中心、完成配送和包裹收集、包裹出库后从配送中心发出；

3.如果大宗货物订单是通过尚未发回物流节点信息的物流公司发货，则以物流公司底单显示的发货时间为准。

加班怎么处理？

你可以投诉。

1.天猫买家可以在已经购买的天猫商品申请售后服务，然后不要勾选退款项。可以直接上传买的货，然后注明已经晚了。虽然天猫超市的卖家一开始可能会拒绝退款，但是不用担心，三天后可以找天猫客服介入。

2.是你买的商品的网页。打开网页看到的商品图片下面有举报字样。你可以举报他们，比如货物与描述不符。

如果超过三天，你们都不做的话会自动退款。正常情况下会当天发货，但这次发货只是卖家在自己店铺的后台用鼠标点击了发货的选项。至于发没发，谁知道。

不过关于卖家的具体发货时间，可以打电话给相应的快递公司查询。至于快递公司什么时候发货，要看快递公司的系统记录，一般可以在你的订单明细中查到。另一种情况是，部分卖家会加入小时发货。如果在这个范围内没有发货，可以投诉他。