1688淘特批发团48小时发货服务规则

1688平台近日发布了《1688淘宝批发团48小时送达服务规则》(以下简称规则)。

细则显示，为规范1688淘特批发集团商户配送行为，提升消费者购物体验，特制定本细则。

陶特批发集团商家原则上应遵守这些规则，在规定的发货时限内发货，保证店铺订单的物流时效。1688平台发布的各类物品管理规范中关于交付的规定与本细则规定不一致的，以类别管理规范为准。

特殊商品发货规则的规定与本规则或品类管理规范不一致的，以特殊发货规则为准。

1688有权监控商家的发货和履约情况，并根据商家与1688签订的相关协议(以下简称平台协议)和平台规则对违反发货和/或配送承诺的商家进行处理。

在管理规范上，商家需要在断团后48小时内，将商品订单对应的真实物流订单号上传到1688后台，物流订单号已经采集完毕。

发货后，商家要保证买家在标准时限内看到真实的物流信息，让消费者快速收到购买的商品。标准时限可以通过路径查看：1688商家工作台-交易-已售商品-最近三个月的订单-查看物流。

如遇延迟发货，1688有权从商家账户中扣除相应的消费者赔偿金(包括但不限于押金、支付宝余额、账期等。)并以现金形式支付给延迟发货订单对应的消费者。

如果延迟发货特别严重，平台有权根据1688平台违反发货承诺规则。

采取以下一项或多项措施，包括但不限于限制店铺权利、下架商品、删除商品等。