12315能投诉淘宝卖家吗？投诉方法有哪些？

如果淘宝卖家有一些违规操作，淘宝卖家自然要想办法了解投诉的方法，所以今天我就给大家介绍一下12315是否可以投诉淘宝卖家。还有哪些投诉方式？

当然不是。12305为国家邮政局设立的投诉电话，用于反映邮件延误、丢失或短少、邮件损毁、代收货款、收费等问题。如果要投诉店家，还是要去12315消费者举报平台投诉。

12315经常会把投诉人推到淘宝所在的12315去投诉，然后投诉只会没有结果。

投诉方式有哪些？

1、网站平台投诉

各大购物网站都有自己的客服部门，处理各种交易纠纷。消费者可以向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。如果有犯罪嫌疑，各大购物网站也会及时向公安机关反映情况。

2.网上报案

一旦遇到网购诈骗，要及时向公安部门举报。为避免更多消费者上当受骗，被骗消费者应及时向公安部门举报，要求公安部门查封网站和骗子的手机、银行账户。消费者可以向当地公安局的网监办公室举报或报警。

3.消费者协会的投诉

网购商品和普通商品一样，有消费纠纷，也可以向省市消协投诉。对于网购的风险，工作人员提醒消费者尽量索取购物凭证或保存交易协议等相关证据(包括电子版)。网购的实际经销商多为外企，收货时要注意查看票据公章。

如对所购商品有争议，应按属地管辖原则向票据盖章单位所在地相关部门投诉。