淘宝付款人数和评价人数不成对比怎么办？咋增加评论？

现在在淘宝购物，买家往往会看店内商品的评价。如果有的评价不错，会触动买家的心。当然，有些评价也会影响想购物的买家的心。但很多时候，为商品买单的人和评价商品的人不成正比。淘宝的付费人数和评价人数没有对比怎么办？

淘宝付费人数和评价淘宝人数没有对比怎么办？

一般情况下，评价的人数是以付费的人数为准的，很多买家觉得商品还可以，就懒得评价了，有的商家还会删评价。顾客在淘宝上购买商品，如果满意会主动评价，非常不满意也会评价。只是有些人觉得可能先试用后就忘了评价了。

如果买家不评论，而是自动等待时间到，一般不会显示在评价总数中。这样相对于交易次数，评价一般就少了。另外，也有可能一个客户买了几件，却一下子全部评价。也有一些商品在短时间内卖出了很多，但是买家的确认和评价还没有完成。

要解决这个问题，就要增加评论量。具体操作方法如下：

第一，产品质量过硬

首先是我们产品的性价比。顾客收到宝贝时满心欢喜，甚至比他们想象的还要好。恭喜你，客户会给你一个淘宝的好评。

但是肯定会有产品不过关的时候。马上，马上，补发一个没有任何瑕疵的宝贝。记住，里面一定有小礼物，而且是精致又不贵的。

第二，和用户做好沟通

一直回复用户的信息，虽然时间过去很久了，但还是很耐心的回答。当然，既然所有的顾客都买了你的宝贝，我想这对大家来说都没问题。但是，我想强调的是，和客户的交流是愉快的。如果人们对你有好的印象，他们就不会那么挑剔你的东西。

在沟通的过程中，多使用幽默的语言，适当的表情符号，可以很好的表达那些难以向你描述的话语。对于买家来说，有一个轻松愉快的购物过程是非常重要的。

第三，交货要快

用户是早上或者中午下的单，所以当天下午必须送到他手上，或者是下午和晚上，所以需要第二天早上送到。用户下单后，看到已经发货，对店铺的物流物品非常满意。

因为交付引起的不满，你必须自己控制交付问题，这也是一种预防措施。及时发货本身就是淘宝非常重视的一个服务维度，因为消费者购买后一定是有非常迫切的心情才能收到商品。

至于物流慢的问题，一般合理的做法是和客户好好沟通，好好解释，给消费者一些好处，比如像第一种情况一样送个小礼物，这样可能就容易解决了。