手机淘宝问题怎么回答？商家要注意什么？

在淘宝平台，有一个淘宝问大家的模块。消费者如果想购物，可以在这里提问。一些买过货的消费者能在手机上回答这些问题吗？下面我给大家介绍一下内容。

如何回答手机淘宝的问题？

淘宝问大家卖家答案的时候，有以下四个入口：

1.淘宝商家可以进入牛倩中的“牛倩系统消息”回复淘宝买家的问题。

2.淘宝商家也可以选择进入【手机淘宝】-【更多】-【所有工具】-【我的问答】，找到邀请我回复的对应问题。

3.也可以去【手机淘宝】-【我的淘宝】-【我的订单】-【评价】-【全部回答】找到邀请我的对应问题并回复。

4.也可以去【手机淘宝】，然后在商品详情页进入【问大家】-【查看全部】-【我的回答】，找到相应的问题并回复。

商家应该注意什么？

淘宝店铺的子账号无法使用询问所有人的功能。只有问了大家的主账号，才能接受提问，回复提问。

商家可以查看问题留言，并通过牛倩留言提醒回复问题。注意，问题和答案的内容是不能修改的。建议了解问答内容后再回复。

1.淘宝商家必须在买家邀请的7天内回复，逾期无法回答问题。

2.如果超过一天没有回答或者回答很少，建议商家主动回复，让关心问题的买家看到相应的回复内容，解决购买疑惑。

3.如果遇到无法回答的问答，则是系统判定的无效问题。

根据了解，在手机淘宝上回复这些问题也是可以的，但一般只有购买过产品的消费者才有资格回复这些问题。对于消费者来说，这个模块也是大家参考的依据，可以知道自己是否需要购买。