淘宝三低商家要不要买？三低怎么提高？

消费者在购买产品时，首先会看详情页，看产品的外观和性能。其次，他们会看店铺的口碑和评分。如果宝贝描述分、卖家服务分、物流服务分低，就是三低店。

是要买一个还是三个低端业务？

这种情况下，不妨和客服聊聊，看看客服态度如何。如果耐心回答你的问题，不妨一试。毕竟三个指数都低的时候你还想要够，说明你是真的看中他的产品了。

如果你24小时不回复消息或者态度不好，我劝你不要冒险。毕竟收到货之后，真的有问题。对方不会挂你，也不怕差评。你也无能为力，就算最后申请了小二的介入，成功退货，也是在浪费你的时间和精力。

二、三低如何改善？

1.分析店铺的原因。首先分析一下造成淘宝店铺三低的因素，这样考虑之后才能知道评分的方向。一般来说，分数低说明店里宝贝肯定有问题，具体问题要多角度考虑。

多看看差评的产品，看看是什么问题造成的。从描述、服务、发货等方面进行总结，这样才能看出是宝贝自身的问题还是店家的服务。

2、产品描述一致，要注意让宝宝在世界范围内选择时尚、美观、实惠、经济、适用的产品。让顾客产生浏览的欲望，从而产生购买的欲望。另外，注意标记、细节和属性的描述。

对于属性和细节，需要详细说明内容，比如划分、颜色分类、材质、材料等，让用户一眼就能找到自己需要的，避免不必要的误解。这样会给店铺带来一些转化，让大部分用户满意，从而提高淘宝店铺的评分。

3、服务态度，基本功就是服务态度，对于客服，很多买家会问一些问题，比如有没有保修，什么时候到货，价格是否优惠等等。此时，使用自动返回功能。你可以提前设置好相关的回答，客户一问就会马上收到。感觉很好，所以他们更愿意和你交流。

对于售后服务，要以解决为主。如果是质量问题，或者快递员造成损坏，积极退货。总之态度比较好，问题解决了大部分客户都会给好评。所以客服的态度是影响的关键。

如果一个店是“三低”店，消费者在这里购买的会比较少，因为担心买到不好的产品或者遇到不好的卖家。所以如果商家已经是三低店，就要努力提高这三个分数。