淘宝网疫情影响地区发票开票时间要求调整

Taobao.com近日发布(2022年4月22日更新)关于调整Taobao.com受疫情影响地区发票开具时间要求的公告(以下简称公告)。

公告称，在部分地区，受新冠肺炎疫情影响，卖家在受疫情影响期间开具发票的能力受到不同程度的影响。为了帮助受影响的卖家顺利生存，淘宝对开具发票的时间做了如下特别规定。

公告显示，卖家位于受疫情影响地区，买卖双方因发票问题发生纠纷或投诉。在受疫情影响期间，对未及时开票的【违背承诺】投诉的处罚可暂免。

买方发起违约投诉，投诉不成立；如果买家投诉成立，卖家可以通过【卖家中心】-【客服】-【投诉中心】进行申诉，投诉成立后将撤销投诉处罚。

卖方应在当地疫情结束后10天内开具发票。逾期未开具发票，淘宝将按照《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》处理买家的维权申请或投诉。

根据3月24日的公告，已被淘宝延期至4月8日开具发票的卖家，仍需在4月8日前开具发票，23:59:59。逾期未开具发票的，淘宝将按照《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违反承诺”处理买家维权申请或投诉。

具体来说，2022年4月22日，淘宝新增湖南省邵阳市和江苏省扬州市为疫情控制区。