淘宝哪些商品属于三包商品?怎么申请保修?


人们经常在一些线下商店购买电子产品,这些电子产品基本上都是有保障的。但是现在网购已经涉及到生活的方方面面,很多商品会比线下购物便宜很多,所以有些消费者想在淘宝购物,但是又怕没有保障,所以平台推出了三包政策。那么淘宝有哪些商品属于三包商品呢?如何申请保修?

淘宝有哪些商品属于三包?

淘宝上还有很多三包产品,比如一些电子产品和鞋服。只要商家承诺三包,就可以享受三包服务。服务标准如下:

如果产品自销售之日起7天内出现性能故障,买方可以选择退货、换货或修理。产品自销售之日起15

几天内,如果出现性能故障,买方可以选择换货或修理。换货时,卖方应免费为买方调换同型号同规格的产品。

在三包有效期内,产品修理两次仍不能正常使用的,卖方应负责凭修理者提供的修理记录和证明为买方免费更换同型号、同规格的产品。如果买方要求退货,应符合第5条的规定。

归还里面的东西。

在三包有效期内,由于厂家未提供零配件,自修理之日起已超过90%。

日内未修理的,修理者应在修理状态中注明,卖方应在此基础上免费为买方调换同型号同规格的产品。由于修理者自身原因,修理期超过30天。

日本的,会免费给买家换同型号同规格的。

如何申请保修?

1.交易成功后0-15天内,可以登录【我的淘宝】-【已购宝贝】,找到对应的订单,点击【申请售后】:

选择您要申请的服务类型:仅退款、退货退款、换货和维修。

以“仅退款”为例:选择“仅退款”为申请服务类型后,需要选择“已收货”,并根据页面提示完整填写相关内容,其中*

号码为必填项,然后单击[提交申请]。

2.如果交易已过15天,联系卖家协商。如果协商不成,建议提供有效凭证,联系淘宝客服寻求帮助。

总之,想在淘宝买到靠谱的电子产品,最好找三包的,这样如果产品在保修期内出现问题,可以找商家维修。

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