淘宝网受疫情影响区域的交易打款时效更新

淘宝网近日发布关于调整受疫情影响地区交易支付限额的公告【4月19日更新】(以下简称公告)。

公告称，根据国家卫健委信息，近期全国多个省份出现局部疫情。由于疫情不可抗力，部分地区物流受限，影响买家收货体验。为了合理保护消费者的金钱权益，淘宝对《交易时效规定》中的自动确认收货规则进行了特别调整。

公告显示，如果商家的发货城市或买家的发货城市在疫区，在系统自动确认收货超时之前，系统会自动检查商家通过EMS或快递发货的普通实物交易订单的物流信息。如未显示“已签名”和“正确投票”，淘宝将视情况延长交易超时72小时；

如果延期72小时后仍未显示收到订单，淘宝将视情况将交易超时再延长72小时，订单最多可延期12次。

具体来说，如果订单的收/发货地址在以下区域内，并且订单的发货时间在以下“开始日期和结束日期”内，则使用下表来执行交易支付的特殊策略，包括金华市、海东市、西宁市、盐城市、辽源市、哈尔滨市、商丘市、芜湖市、滁州市、Xi安市、马鞍山市和六安市。