淘宝举报投诉在哪里看结果?有用吗?


在淘宝平台购物的过程中,我们可能会买到一些假货,或者与淘宝商家发生纠纷。这种情况下,我们可以向淘宝商家投诉。那么淘宝投诉的具体结果在哪里呢?

淘宝哪里可以投诉举报,看结果?

1.登录账号后,点击页面顶部的【我的淘宝】。

2.进入我的淘宝页面后,左边有一个【退款维权】,旁边有一个下拉箭头。点选它,然后点选下方的[报表管理]。

3.进入举报管理页面后,头像右下方有一行:“投诉该品牌或与该品牌商品类似的商品被冒用”,后面是蓝色字体:“请点击此举报”。点击蓝色字体进入全网举报页面。

4.全网举报页面下方,有一条举报记录。您可以在我发起的报告中查看报告结果。

有用吗?

1、

如果淘宝的工作人员在处理我们的投诉时,发现我们的交易订单也已经完成,那么一般情况下,淘宝的工作人员是无法干预的,所以在这样的情况下,工作人员只能撤销我们的投诉。

2、

如果我们的交易没有完成,我们也在这样的过程中进行退款,在这样的情况下,一般来说,淘宝会先根据我们退款过程的结果进行处理。如果退款完成,那么我们的投诉只能撤销,但是退款没有完成,淘宝工作人员会继续处理。

3、

如果在我们投诉后,淘宝核实淘宝卖家确实有侵害买家权益的行为,比如不发货退款,或者我们投诉后更换,那么淘宝也会冻结其店铺一段时间,也会进行公示,也会限制淘宝卖家在淘宝平台发布商品,作为对淘宝卖家的惩罚。

一般来说,淘宝的投诉举报都是直接联系淘宝官方客服。除了线上联系,还可以直接拨打淘宝官方客户的电话投诉举报。另外还有一些淘宝站外的投诉举报,比如全国12315平台等等。

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