淘宝恶意拍单有什么处罚？如何去处理？

在淘宝上开店的商家，最怕的就是同行的消费者或者卖家在店里恶意接单。这个时候我也会想他们会有什么惩罚。这种情况怎么处理？把这两个问题分享给大家。

淘宝恶意拍的处罚有哪些？

遇到非正常退款时，如果买家之前有过类似的纠纷，很容易成立。成立后店铺售后影响消除，买家账户有被封风险。如果不成立，会为此留下记录。

怎么处理？

1.买家恶意接单：买家不付款。

淘宝卖家经常会遇到这种情况：买家拍下宝贝后，还没有付款，严重的会把宝贝下架。卖家可以把宝贝放回货架，设置付款，减少库存。如果卖家关闭这个订单，卖家可能会被淘宝恶意投诉和处罚。所以不要主动关闭订单，淘宝会在3天后自动关闭订单。

2、买家恶意刷单情况2:骗子会正常刷单。

首先：第一时间留下证据。收到买家的下一单后，你要尽快主动联系买家，看买家是否回复。如果回复消息，告诉他你的店铺发货流程和退货流程，让他知道你熟悉淘宝系统的规则，不会轻易上当。如果买家不回复，故意避开卖家，那么极有可能是骗子。

第二：联系淘宝客服，让淘宝系统记录订单，以后有纠纷，方便举证。

第三：投放视频或照片留存。用手机记录或拍摄送货过程的全称，包括货物的数量、信息、重量等，保存有利证据。

第四：提前发货。通知买家货物即将送达，货物已拍照存档。有意见可以申请退款，否则要去淘宝介入纠纷。这时候骗子会考虑诈骗能否成功，如果对自己不利，会主动退款。另外：如果是快递送达，买家拒签。买家需要按照淘宝规则支付往返运费，卖家只需要向淘宝快递提供红章快递证明即可。

淘宝存在恶意刷单情况下买家账号被封的风险。我们可以通过买家的情况来处理，过程中一定要第一时间留下证据。等我们有了证据，就可以迅速让客服了解情况。也可以联系客服让淘宝系统记录订单，以后如果有纠纷，方便举证。