淘宝怎么换货而不是退货？有啥前提条件？

现在很多人都喜欢在网上买一些生活用品，因为网购便宜又方便，但是运输过程中难免会有一些磕碰。如果有质量问题，可以找商家换。那么淘宝怎么换货而不是退货呢？前提条件是什么？

淘宝如何换货而不是退货？

1，首先是和商家沟通，货物是否可以换货，运费如何支付，双方达成一致意见后。联系客服，明确更换的产品信息。通常情况下，卖家会要求在退回的包裹里放一张填好的退货卡。

2.进入购买的宝贝——找到需要更换的宝贝——点击申请售后服务(确认收货后才会出现售后服务申请。至于在淘宝换货后是否申请售后服务，要看收到货后如何与商家协商。如果没有协商，不确认收货的订单会显示为退款/退货，因此您必须在更换货物之前点击确认收货)。

3.换货——填写换货原因，选择提交申请，等待卖家同意。

4.我需要更加关注物流音频。如果货物已经被商家签收，我可以督促商家尽快发货。商家发出新货时，后台会有一个新的物流订单号。收到货物后，整个退换货流程就完成了。

前提条件是什么？

1.首先，商品能否满足退货条件，要看店家能否满足相关条件。如果没有，就不能退。这是最根本的，所以在进货的时候，一定要多看看规则。

2、碰包邮相关：在淘宝换货，如果是买家的原因，买家承担所有的换货运费。通常有些商品会有运费险，或者你下单的时候会要求你买。这时候你就要懂得如何使用运费险，这样才能减少你的损失。其中，如果是卖家的包裹商品，买家只需要承担退货运费；如果是非商业包装，买家要支付重新发货的运费。

3、7天无理由退货服务请求自收到商品之日起7天内，在不影响二次销售的情况下，买家可以向卖家提出无理由退货请求，到期后不能享受无理由退货服务。

4.如果是质量数量问题或者收到的货物与网上描述不一致，卖家承担全部换货运费。其中，买家寄回货物预付的邮费，可在申请运费退款后退还。还有卖家会直接转账到支付宝完成邮费的退还，也可以承担。

其实淘宝换货的操作流程很简单，但是换货前最好和卖家沟通一下。如果是质量问题，卖家会出邮费。如果是买家的问题，可能需要买家自己出邮费，所以大家注意了。