淘宝网调整疫情影响地区发票开票时间要求

3月24日，淘宝发布关于受淘宝疫情影响地区发票开具时间要求调整的公告(以下简称公告)。

公告称，在部分地区，受新冠肺炎疫情影响，卖家在受疫情影响期间开具发票的能力受到不同程度的影响。为了帮助受影响的卖家顺利生存，淘宝对开具发票的时间做了特殊规定。

公告显示，本公告所指疫情影响时间为2022年3月24日00:00336000-2022年3月29日2:59336059。本公告于2022年3月24日公示，即日起生效。

卖方位于受疫情影响地区，买卖双方因发票问题发生纠纷或投诉。如果淘宝判断卖家应该是在受疫情影响期间开具的发票，则将发票开具时间延长至2022年4月8日。对于上述延长计费时间的超时【违约】，可暂免投诉处罚。

买方发起违约投诉，投诉不成立；如果买家投诉成立，卖家可以通过【卖家中心】-【客服】-【投诉中心】进行申诉，投诉成立后将撤销投诉处罚。

如果卖家逾期不开发票，淘宝将按照《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违约”处理买家的维权申请或投诉。

公告提醒，如卖家声称计费能力受疫情影响，应按淘宝要求提供相应凭证证明其位于疫区。淘宝会根据发货地、退货地或卖家营业执照所在地等维度综合识别卖家所在地，受疫情影响地区的识别以《淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告》为准。