淘宝流失人数多怎么办？影响因素有哪些？

如果各位卖家想知道丢店的人数，但是在丢店的人很多的时候不知道怎么办，不知道影响丢店人数的因素有哪些，我马上给大家介绍。

1.刚性流失：这意味着可以进一步分为新用户水土不服和老用户有意转移两种形式。这部分流失的用户留不住，就算商家花再多的钱也没用。毕竟不甜。所以要尽量把这部分用户分离出来，避免不必要的投入。

2.体验损失：可能是应用体验、服务体验、交易体验、商品体验等。简而言之，就是在使用产品或服务的过程中，感觉有点不舒服，据说不同意就输了。对于商家来说，肯定是要找出哪个环节让用户觉得不舒服，及时解决问题并维护，把体验损失降到最低。

3.失去竞争：其实用户已经转粉了。可能是竞争对手的体验更好，也可能是竞争对手推出了什么优惠政策。我们还需要把握行业动态，针对竞争对手的抢粉行为采取相应的行动，避免竞争带来的损失。

影响因素有哪些？

1、

店招，一个PC端的顾客进店后看到的第一个东西肯定是店招。如果一个店什么都没做，写了几个字，在不看其他因素的情况下，肯定高于该店招聘规范的离职率。这里我们不要求店铺完美，但一定要规范。

2、

标题，通常我们很容易为了展示更多而堆砌关键词。所以标题看起来很乱，根本读不好。我们在购买产品时，很多客户都有一个习惯，就是在标题中寻找自己想知道的东西。比如一条黑色休闲裤，一个男顾客进来，他不确定是不是男生穿的，所以他会在标题里找‘男’字，然后他会浏览标题。

如果标题很乱，会给客户很不好的体验，会形成跳转。这样的客户不在少数，大部分客户都会跳到这里。所以我们的标题不要求有多好，但是一定要在关键词范围内，尽量流畅。能通顺的标题才是好标题。

3、

卖点在标题下，很多卖家喜欢这里的很多卖点。卖点突出内容杂乱，卖点太多，容易引导客户思维混乱，容易导致跳率。所以这里一定不能卖三个以上的主要卖点。

4，对于无线端，虽然没有店招，但是没有卖点。但是，有几个因素会影响无线终端，如主画面的清晰度，第一次评估的内容和商店的DSR水平。