淘宝发错货邮费谁负责？退换货运费谁负责？

淘宝上可能发错货的情况很多。比如商家发错款式，买家这时候需要换货。那么这个退货的邮费是谁负责的呢？其实运费谁来承担还是看哪一方的失误，这里就给大家介绍一下这种情况。

淘宝错货的邮费谁来负责？

淘宝卖家发错货可以联系卖家协商换货或者退款，不能进行赔偿。如果卖家拒绝更换或退款，可以申请淘宝客服介入。

如果收到货后发现卖家发错货，建议保留相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款。如果无法达成共识，建议申请退款或售后处理。(如未确认收到订单，申请退款，订单交易成功后0-15天内申请售后)。

淘宝的运费退货谁负责：

1.买卖双方达成退款协议，但未约定退货运费的，卖方承担运费的方式与交付时相同。

2.商品在更换或维修过程中需要寄送，且未约定运费承担方式的，由此产生的运费由淘宝卖家承担。

3.卖家未在规定时间内提供退货地址，或提供错误的退货地址，导致您无法退货或交付退货商品，或您按照约定退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品。

交易退款，退货运费由卖家承担。如果卖家需要拿回商品，应该单独和你协商或者通过其他渠道解决，淘宝不予处理。

4.当你按照约定或者淘宝作出的处理结果退货时，应该使用与卖家发货相同的运输方式。除非你得到卖方的明确同意，否则不允许你用对方付费的方式支付运费。退货后，卖家有义务收货。

5.淘宝处理纠纷期间，如果卖家同意退货或换货，但对运费的承担提出明确异议，你应该先退货。卖家签收货物后，淘宝会按照这个规范处理运费的承担。

如果淘宝上发错货是商家的责任，那么承担邮费的肯定是商家。如果因为买家的原因发错了货，那么买家需要承担运费，但是现在很多商品都有运费险服务，买家搞错了可以直接退货。