淘宝邮费怎么退?费用多少?


在淘宝平台,大部分商品都是包邮的,除了一些偏远地区是收取邮费的,商家可能还会给运费保险,那么申请退货该怎么退这个邮费呢?以下是介绍。

淘宝上的邮费怎么退?

关于退换货的邮费,由于交易支付本身不包含这部分费用,建议双方积极联系对方协商。如果双方协商不能达成一致,双方应在退款页面说明自己的处理意见和退款理由,并上传有效凭证(如有问题商品图片、相关旺旺聊天记录截图等。).其中一个可以点击“请求淘宝介入”按钮,在指定时间后申请客服介入协调(退款)。

如因卖方原因退货,卖方承担相应运费。如果卖家明确不承担退货运费,本公司有权对卖家账户进行相应的处罚;卖家退货无过错的,退货费用由买家承担,交易金额扣除送货邮费后返还买家。

这要花多少钱?

目前正常发货人都在发货,除了一些偏远地区。比如新疆,西藏,内蒙古等等。

有的快递员到了快递点,站点要求收取取件费!这是不合理的。可以联系快递公司举报或者直接联系客服要求举报。

或者可以和客服商量拿取件费(有的商家会给。为了做成这笔生意,正常的取件费从1到3元不等)。

有的快递派送员会直接把你送到菜鸟驿站,送到你所在小区楼下的快递箱。建议正常到的时候去取。

这个是付费的,超时还要收配送费。有些调度员很厉害。如果没有及时取,可以打电话让他帮你取(调度员有这个权利)

主要看他愿不愿意免费给你接,好好说话,建议找个更好的理由)

快递3天不更新很正常。有的快递是班车已经发了,物流下午或者晚上更新,或者快递中转错误没有说明你在正常中转。

根据了解,如果货物有运费保险,申请退款时一般运费会退回。如果没有运费险,但是商品本身有质量问题,一般由淘宝商家承担。

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