淘宝直播启动失败怎么办?常见问题有哪些?


淘宝上有很多商家是刚刚申请直播权的,所以在第一次直播的时候可能会遇到各种突发情况。比如淘宝直播启动失败。这时候我该怎么办?淘宝直播失败的原因有很多。下面我们来看看原因。

淘宝直播启动失败怎么办?

1.说明淘宝上住的人太多了,服务器受不了,打不开网页。

2.可能是温馨提示,服务器因为网络原因无法连接。

3.可能是电脑上软件太多了。清理垃圾,提高网速。

常见的问题有哪些?

1.显示问题

A.直播过程中画面不停闪烁,用摄像电脑推流:重启程序,检查网络稳定性。

B.黑屏/画面卡/画面不清晰:重启程序,检查网络稳定性。

c声卡/无声音:检查麦克风和拍摄设备。

D.画面饱和度低:检查拍摄器材。

2.异常数据/流量

A.堵车严重,除了粉丝回访没有流量:重启程序,检查网络稳定性。

B.流量波动大:重启程序,检查网络稳定性。

3.玩耍问题

A.画面和声音不同步:重启程序,检查网络稳定性。

B.直播之间的延迟:重启程序,检查网络稳定性。

C.直播突然中断:首先用淘宝直播账号登录淘宝直播app查看消息,消息中包含处罚原因和时限。

4.功能问题

A.无法镜像live应用程序:请检查应用程序是否已更新。

B.b.ios和Android都开启美颜效果后,Android的模糊清晰可见,人的眼睛和手也能看到模糊的纹理:检查拍摄设备。

5、连麦问题

A.倒计时中挂断了,连麦还是接通了:关闭程序。

B.主播和主播是连接的,但是用户看不到连接,只能看到单个主播:重启程序,检查网络稳定性。

C.粉丝端发起连接请求,主播端没有收到任何提示信息(至少主播没看到或者不知道怎么看):重启程序,检查网络稳定性。

不同原因导致的直播启动失败的解决方案是不一样的。有些商家没有申请直播权,所以强制直播无法启动,肯定无法启动。有些商家没有配备直播设备,也可能导致无法开始直播。

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