淘宝出现纠纷打什么电话？去哪里投诉？

淘宝是国内最大的网购平台，每天都有大量订单成交。因为淘宝看不到商品的实际情况，需要通过物流快递送到用户家中。在这个过程中容易出现问题，进而引发交易纠纷。那么如果发生纠纷淘宝应该打什么电话呢？

1.淘宝遇到纠纷应该打什么电话？

淘宝出现交易纠纷时，一般先打平台客服电话：9510211，让淘宝小二介入。如果淘宝小二无法有效处理纠纷，那么您可以继续拨打12315消费维权热线，会有专业人员处理交易过程中遇到的问题，维护消费者的合法权益。

二、去哪里投诉？

1、网站平台投诉

每个大型购物网站都会有自己的客服部门，专门处理各种交易纠纷。消费者可以向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关证据，进行投诉或举报。涉嫌刑事犯罪，各大购物网站也会及时向公安机关反映情况。

2.网上报案

一旦遇到网购诈骗，要及时向公安部门举报。为了避免更多的消费者上当受骗，受骗的消费者一定要及时向公安部门举报，请求公安部门查封网站和骗子的手机、银行账户。消费者可以向当地公安局的网监办公室举报或报警。

3.消费者协会的投诉

淘宝购买的商品和普通商品一样，有消费纠纷，也可以向省市消协投诉。对于网购中的冒险行为，工作人员会提醒消费者尽量获取购物的凭证或保存交易的协议等相关证据(包括电子版)。网购的实际经销商多为外企，收货时要注意查看票据公章。

淘宝的纠纷都是沟通不畅造成的。消费者和卖家都要先沟通，尽力处理问题，否则费时费力，对店铺的影响也不好。