淘宝互动评论怎么删除？遇到差评怎么处理？

淘宝评价是店铺运营中非常重要的一个环节，对店铺的订单交易数据有着直接的影响。为了更直观的展示商品的信息，淘宝平台还开通了互动评论功能，买家可以在评论中互相交流。如果有负面的互动评价信息，对店铺的打击会很大。如何删除淘宝互动评论？

一、如何删除淘宝互动评论？

1.根据淘宝规则，无论淘宝买家还是平台卖家，一旦给出商品评价和店铺评价，评价内容就不能修改或删除，所以平台上没有修改或删除互动评论的按钮。

2.淘宝买家给卖家的评价(仅适用于中差评)可在评价后30天内修改。

3.淘宝买家购买商品评价后产生的互动评论不能删除，差评和好评不能修改。买家30天内不能修改一次评价。匿名评论时，不能禁止其他用户评论。

4.如果淘宝卖家禁止用户发布商品评论，可以点击页面下方评论区的蓝色按钮，屏蔽其他用户的评论，可以防止其他用户的恶意评论和威胁，但只能屏蔽，不能删除。

二、如何处理差评？

我们都知道差评和差评会影响淘宝卖家的信用等级。如果店铺遇到不合理评价，卖家可以在后台发起不合理评价投诉，在卖家中心的评价管理中查看来自买家用户的评价，然后选择要投诉的评价信息，点击投诉主评价，然后进入页面按照提示进行投诉，在线提交恶意评价的信息和证据。

淘宝评价是消费者查看商品是否好用的重要依据。为了店铺的长远发展，淘宝商家要注意引导用户评价，避免差评的问题。