淘宝直播机构保证金管理规则

淘宝新规来了。为进一步完善淘宝直播机构保证金管理规范，提高行业健康水平，保护消费者权益，淘宝直播拟新增《淘宝直播机构保证金管理规则》。低头看规则的文字：

本规则于2022年3月3日补充公示，自2022年3月11日起施行。

第一章是概述

1.1存款目的

为了更好地服务平台商家和人才，明确淘宝直播服务代理机构(以下简称“代理机构”)保证金的支付、调整、补偿和扣除，平台制定本规则。

1.2规则的适用范围

适合入驻淘宝直播代理(域名：darenmcn.taobao.com)管理后台，成为相应代理角色的会员。

1.3规则有效性的描述

这个规则是对《淘宝直播机构管理规范》的有效补充。机构应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则及与其签订的各类协议。对于任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等规定的行为。本细则适用于现行规定。本规则没有规定的，平台有权依据平台相关法律、法规、规章及机构与平台签订的各类协议酌情处理。

第二章定义和实施细则

2.1保证金的定义

保证金是指服务机构为保证平台规则和平台协议的执行，保证服务质量而支付给平台的钱。当机构违规时，平台可以根据平台的规则或平台协议的相关约定，处置机构角色支付的保证金，用于向用户支付赔偿金、赔偿平台的损失或承担其他违约责任。

2.2存款

2.2.1保证金标准：

适用对象所有入驻淘宝直播机构后台的用户(包括但不限于商家直播服务商、直播基地、MCN机构、地摊直播服务商、村播服务商、整合营销机构、PGC专业内容制作机构、珠宝基地等。)受本规定约束：单位存款(人民币)。

(1)商家直播服务商10万元

(2)直播基数10万元。

(3) MCN事业单位10万元

(四)摆摊直播服务商10万元

(5)村播服务商10万元。

(六)整合营销机构10万元

(七)PGC专业内容制作机构10万元。

(8)区域性服务商10万元

(9)珠宝基地30万元。

(十)其他角色按其角色权限要求。

注意：

机构角色应确保用于支付保证金的资金来源合法，机构角色有权依法处置该等资金；如果押金由第三方支付，机构角色应确保第三方清楚知道支付款项的性质和用途并同意代为支付，并确保平台不会被任何第三方主张任何权利或任何理由。存款成功意味着机构的角色清楚地知道支付的性质和目的，并同意支付。

2.3保证金扣除和处罚

机构运营过程中如发生违规或任何第三方发起的投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁，平台有权根据《淘宝直播机构管理规范》、平台协议及其他平台规则的规定，扣收其部分或全部保证金。

2.4保证金调整

2.4.1机构运营过程中出现违反平台协议或规则的情况，平台有权根据协议内容和规则进行保证金的筹集。

2.4.2如平台收到任何第三方对机构角色的投诉或举报，或平台因机构自身原因受到任何第三方的投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁，平台有权根据第三方的要求增加机构角色保证金。

2.5保证金支付

如果机构角色违反了平台的规则和条例，并且

机构角色申请退押金的，应向平台申请。如果机构角色符合自愿退出的审批条件(包括但不限于材料齐全、资料完整、签章齐全、无未结算资金、无未解决纠纷等。)，平台在收到申请并审核通过后，会将保证金返还到机构角色提交的企业账户。机构角色将承担机构角色信息变更所造成的损失。

注：机构角色退役后，机构角色与机构角色下合作的主播/达人的绑定关系将被取消。

2.6.2当机构因违规被平台清仓时，保证金处理应遵循以下规则：

在淘宝直播代理服务运营过程中，因违反《淘宝直播机构管理规范》被解除代理角色的，平台有权限制其登录淘宝直播代理后台(域名为darenmcn.taobao.com)和热浪引擎平台(域名为hot.taobao.com)的权利，并扣除其全额保证金。

2.7其他说明

2.7.1当机构角色的保证金不足以赔偿商户、专家等权利人等平台用户的损失时，机构角色应自行支付额外赔偿金额。如果机构角色在平台上有未结清的资金，平台有权从这些资金中扣除他们来补足保证金。如果结算款和机构保证金余额不足以补足机构保证金，平台有权终止平台协议，停止服务。

2.7.2押金、赔偿、返还过程中产生的银行手续费等第三方费用由机构角色承担，平台可从押金余额中扣除。

2.7.3如果机构角色信息发生变更，需要根据变更的不同(如简单账户变更、公司名称变更、公司注销等)准备好平台要求应提供的材料和文件。)，并提前30个自然日书面通知平台，否则机构角色将承担机构角色信息变更造成的损失。

第三章附则

3.1本规则计划于2022年3月11日生效。

3.2本规则生效后，机构的作用是按照本规则执行保证金的交存、调整、补缴、补偿、扣划和返还等事项。