淘宝店铺扣12分有什么影响?如何处理?


很多人会选择在淘宝开店,有的商家发现自己的店铺被扣分了,可能是因为店铺违规了。如果只扣一两分,影响不会很大。那么淘宝店铺扣12分有什么影响呢?

淘宝店铺扣12分有什么影响?

1.对于一般违规行为,会员将被扣12分,并给予警告7天、限制放行、封停店铺的处罚。

2.被节点处理的成员只有在其所有违规行为被纠正、违规处理期限已满、违规处理措施已落实且考核合格后,才能恢复正常状态。

3.会员违规扣分将于每年12月31日清零243,336,000元。销售假货累计处罚达到24分及以上的,本年度不清零,次年计24分。次年新销售假货扣不满24分的,当年12月31日清算24333.6万。累计扣分达到48分以上的,封存账户。

怎么处理?

1.如果淘宝店被扣12分,首先你要知道为什么会被扣。然后及时纠正自己的违规行为,更改产品图片内容,将违规产品下架。

2、如果没有违规操作被扣12分,或者有疑问,可以向淘宝客服投诉,请求解决。

3.如果因为虚假交易被扣分,还有一种情况是名誉会被清零。建议用身份证重新开店。

对于一般违规行为,7天处罚期后,通过规则考试后24小时内可恢复店铺(如果通过考试后24小时内未恢复正常,建议联系淘宝客服核实处理)。

4.淘宝会员因一般违规行为被扣的分数会在年底清零(每年12月31日24: 00),但不包括因“卖假货”被扣的分数。如果到年底店铺还没有被永久查封,那么即使到年底也不会恢复。开/买一家新商店。

5.注:淘宝卖假货是信息层面的(比如被告知卖假货,但实际上产品没有销量)。如果一年内出现三次,就应该关店。当第一次和第二次出现这种情况时,要及时处理,将不良品下架。商品上架时,注意不要在标题中使用别人的品牌关键词,在添加图片和文字内容时注意一些禁用词和偏激词,比如第一、最好、完美等。

如果没有售假,可以向淘宝客服投诉,并提供相关材料。

如果淘宝店铺扣分过多,还是会对店铺的权重产生一定的影响。所以建议商家多了解平台的规则,可以有效帮助店铺避免被扣钱!

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