淘宝默认评价多少天?自动确认收货怎么算?


对于淘宝卖家来说,自然是希望给店里的商品更多的好评。当然,有些消费者在购买商品时很少会给出评论。这个时候平台会有一个默认的评价。这个时间段有多长?

淘宝默认好评15天。淘宝购物方给了好评,对方没回复。交易成功15天后系统会自动代表对方给出好评(天猫订单买家给店铺打分后,系统会立即自动代表卖家给买家给出好评)。

默认情况下,系统不会评估以下情况:

1.当一方做出“中评价”或“差评”时,系统不会代表另一方做出默认评价;

2.在评估期内双方都不做评估的,双方都不做评估;

3.如果天猫订单买家在评价期内没有给店铺打分,系统默认不会回复卖家的好评。

如何计算自动确认收货?

淘宝的自动收货确认是从“卖家已经发货”的状态开始的,但是虚拟商品和实体商品的自动收货确认时间是不一样的。我们来看看吧!

(1)虚拟:

如果购买自动充值商品,支付宝付款完成后,系统会立即自动确认收货。如果购买自动发货的商品,系统会从“卖家已发货”状态24小时后自动确认收货。

如果购买虚拟物品,系统会从“卖家已发货”状态3天后自动确认收货。

(2)物理:

如果购买时选择的物流模式是快递、EMS且不需要物流,系统会在“卖家已发货”状态10天后自动确认收货。

如果购买时选择的物流模式是平邮,系统会在“卖家已发货”状态30天后自动确认收货。这也是为什么有的货15天就会收割,有的货30天才能确认收货!

如果是海外直邮产品,系统会在“卖家已发货”状态20天后自动确认收货。

(3)如果买方要延期收货,时间应加上延期收货的时间。

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