天猫商城怎么退出?不续签保证金多久退?


如果在天猫上开店,也需要交押金。但有些商家在天猫经营不好,大都会选择退出天猫商城。那么天猫商城怎么退出呢?让我们一起来看看吧!

如何退出天猫商城?

先登录天猫,点击商家中心和天猫服务区,然后申请关店,签订协议,确认退出。天猫卖家需要选择退出类型,并说明退出原因;退出原因是必填项,不能为空。确定退出后,天猫店铺会及时关闭,天猫工作人员会在15天后确认退出申请,并协助完成退出流程。

天猫在确认卖家撤单申请后无法继续操作发货,只能操作退款。对于担保交易订单,将以“未按约定时间发货”为由进行退款,同时向买家支付商品实际交易额的30%作为违约金,订单成交。如仍有“买家已付款,正在等待卖家发货”的订单,请尽快发货并在线操作,或联系买家申请退款。

如果店铺有未完成的维权和退款,为了保证退出流程能够及时完成,天猫卖家需要在退款详情/维权详情页面申请小二介入,保证退出流程能够及时完成。

未完成退出流程的店铺仍将受天猫规则约束。卖家需要遵守天猫规则,按照服务协议提供服务。如有违规,天猫将对店铺进行处罚。

不续费的话多久可以退押金?

天猫店铺关闭后,天猫店铺保证金将在申请提现或被清退后30天和10个工作日内自动解冻至天猫店铺的支付宝可用余额账户。天猫卖家未及时关闭店铺内交易或发票的,可延长押金退还时间。

天猫如果因为卖假货、水货等严重违规而退店,退的时候押金会被没收。

看了以上内容,相信大家已经知道,如果天猫商家的店铺没有违法行为,那么定金还是会全额退还到卖家账户的,不用太担心!

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