淘宝退货上门取件是不是比较贵?如何操作?


在淘宝平台购物后,如果有消费者申请退款,就要把商品寄回去。如果比较麻烦,可以选择接机服务。那么退货上门取货是不是更贵呢?

淘宝退货上门取货是不是更贵?

淘宝退货上门取货不贵。天猫超市、天猫会员店、天猫购买商家订单无后顾之忧,退货上门取货免费(25元内最高运费预付)。快递员上门后,会对货物进行称重,并确认退货运费。只需提供取件码,通过快递将运费信息发回订单,确认费用后付款即可。

有普通运费险单,运费险直接承保第一笔运费。消费者超过运费的部分需要在线支付,支付宝端口不能现金支付。

你提到的两种送货方式都可以。配送费要看你买的商品为什么退货,买没买运费险。

1.快递公司上门取件服务会收取一定的取件费,但比自己寄方便。

2.如果你购买的商品属于淘宝“七天无理由退换货”商品,时间可以从收货后第二天零点开始计算,168小时内可以退换,但你的商品应该属于以下几类:

A.当买方收到货物后,因不满意而要求退货时;

B.因质量问题退货,所有邮费必须由卖家承担。七天内无理由退货,质量问题定义为商品损坏或不完整;

c、退换货要求有完整的包装、附件、标签等。收到货物时;所购物品如被洗涤、破坏或标志被拆除,概不退换;所有预购或定制的特殊尺寸概不退款;成人用品等特殊物品,一经打开或使用,概不退换;

d、非商品质量问题的退换货,应由买方承担来回运费。

3.如果你买的商品有免运费保险,可以在寄的时候先交费,然后在淘宝上申请退款,填写发货单号。卖家收到货确认后,淘宝会付给你运费。

据我们了解,淘宝的上门取件服务是不会额外收费的,和你自己用快递寄的价格差不多。如果有运费险,会直接扣除,消费者不需要额外付费。

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