为什么淘宝退款申请取消不了？如何申请？

淘宝平台购物很方便。只要选好商品并付款，商家就会安排快递送货上门。但消费者购买时，看不到商品的真实情况，所以经常出现退货退款的情况。有些消费者提交退款申请后发现无法取消退款，那么为什么淘宝的退款申请无法取消呢？

1.为什么淘宝的退款申请不能取消？

淘宝的退款申请无法取消，一般是因为商家已经在后台处理或者淘宝小二介入交易，冻结了交易状态。这两种情况都是不能取消的。如果你还想要这个产品，你可以再买一次。

二、如何申请退款？

1.交易状态为“买方已付款”

1)去我的淘宝找到【已买宝贝】，然后找到要退货的商品顺序，点击【退款/退货】。

2)输入退货原因：协商一致退款，说明情况，提交申请】。

3)等待卖家处理，如果卖家同意，直接将货款退至支付宝账户。消费者可以点击【查看钱的去向】查看退款到账支付宝的提示。

2.交易状态为“卖方已发货”

1)卖家已经发货，但想取消订单，只能先确认收货。具体方法是去淘宝的首页，点击我的淘宝，然后选择买的宝贝。

2)进入已买宝贝界面后，找到想要退款的宝贝，然后点击确定收货，交易完成。然后后台提交售后申请，选择退款。然后按照商家提供的退货地址，把货寄回去就行了。

淘宝购物退款比较常见，为了让退款操作顺利进行，可以先和商家商量一下。如果商家不同意，拒绝退款操作，可以找淘宝小二介入。