淘宝快递丢件卖家怎么办？丢件如何判断？

在淘宝上开店可能会遇到各种各样的问题，比如快递丢失，这对于买家来说不算什么，因为商家可以补发或者直接退款，但是对于卖家来说，很难弥补这个损失。那么卖家应该如何处理这种情况呢？

淘宝快递丢了一件，卖家该怎么办？

当发现快递物品丢失时，网店卖家也应及时与买家取得联系，说明实际情况。如果买家要求退货，要及时处理。如果可以的话，可以立即按照淘宝订单重新给买家发邮件，然后搜索《快递市场管理办法》新版的丢失邮件或者索赔。

如何判断缺失的部分？

一般货物发出后，物流信息中断，可能是快递丢失。为了避免类似情况给交易双方造成损失，我建议淘宝店铺的商家需要在发货前与快递公司签订协议，协商好货物丢失或损坏的赔偿条款，并保留所有可以作为证据的单据。

发货后一定要保管好快递单，这是证明卖家发货的最基本证据。一旦发现货物丢失，卖家应第一时间联系快递公司协商解决，并按照丢失件协议条款对快递公司进行赔偿。

如果快递公司确认邮件丢失，违约赔偿金额一般是快递费的两到三倍。如果你邮寄贵重物品，你一定要记得给货物保险。一旦货物丢失，损失会降到最低。

丢一块的概率大吗？

在全国范围内，零件丢失的概率很小。一般情况下，快件丢失的概率很小，全国不到万分之一，可见我国快递业还是很强大的。

在快递公司，丢一件的概率很小，快递就丢了。中国各大快递行业对快递和从业人员都有严格的管理制度。哪怕是几毛钱都会按期送到客户手中，偷快递的员工也会受到严惩。所以快递基本都是保本的，快递公司丢一件的概率基本为零。

淘宝卖家在选择与快递公司合作时，一般会选择服务质量高的快递公司。如果淘宝卖家怀疑快递员丢了一件，要尽快联系快递公司并确认。如果真的丢了，卖家要尽快联系淘宝买家，看是退款还是换货。