家具类、数码类怎么运营?


估计很多朋友还不知道高客单价,其实就是每个顾客在店里购买商品的平均金额,也就是平均交易额。一般我们常见的高价产品是一些家具、数码产品等。因为它们和其他产品不一样,销量可能没那么好,但创造高价产品也不是不可能。下面就来看看和边肖一起打造高价爆品的一些技巧吧!

一、打造高客单价爆款产品

1、定位、基础

产品定位和店铺定位,边肖建议开店前期就要做好,这关系到我们后续的整体产品的设计风格、客服的服务风格、店铺本身呈现的“个性”属性等优化问题。从定位上,我们的目标群体不再是普通客户。在做优化的时候,要针对高消费人群的喜好来量身定制。从店铺的基础开始,“高大上”的包装。这也是老生常谈的问题,基础的优化肯定是少不了的。

2.标题

要注意标题的优化。其实很多时候我们在购买产品的时候,都会选择搜索产品,但是搜索完之后,我们通常不会太在意产品的标题。所以标题的优化是为了淘宝,更多的是如何让淘宝系统更好的俘获我们。所以产品标题一定要做好,标题要更好的匹配搜索规则。

3.设计

在店铺设计中,高消费客户会更注重产品所呈现的感觉和氛围。要尽量设计调性,就像我们逛奢侈品店经常看到的设计风格,以简约大气为主。

黑白色调也常用来突出风格。同时,产品的卖点要简洁,详情页的描述要从冗长的描述中专业删除。还有就是需要专业证书。因为客单价高的产品,客户更注重“真实”和真实性。所以要把产品的合格证给客户看,让客户买的时候更放心。如果还有国家认证,或者专业认证资质等。然后在详情页快速展示。

4.录像

对于客单价高的产品来说,拥有一个视频就相当于拥有了一个更有利的与客户建立信任的工具。因为视频比图片更直观,更有说服力。一些商店经营者甚至为他们的产品拍摄产品说明视频。视频讲的越详细,转化率越高。

二、营销

1.开直达车

当基础各方面都已经准备妥当,也就是我们开始推广的时候。对于客单价高的产品,需要开直通车,因为单靠自然搜索很难做出爆款。在直通车方面,需要提前充分分析目标群体的购物心理和喜好,做到自己喜欢的。

2.利用形势

我们必须跟上大型促销活动。普通店铺的店内活动可能不够,但是大型活动,比如618大促,双十一,就是顾客单价产品的福利期。在这个时期,消费者会因为冲动购物和盲目购物的心理问题,更愿意购买自己平时喜欢但不愿意购买的产品。所以要牢牢把握住这个时期的活动时机。就算没有报名活动,至少店里的活动也要策划好。

3.主要车站外的站台

各大场外平台也是推广产品的方式之一。异地推广的主要目的是树立产品品牌,加深客户对产品的印象,提高产品信誉度。门户网站的专业版块,百度知道,百度贴吧,客户聚集的社交群,或者一些行业的特殊营销手段,这些站外促销对品牌的作用是很大的。我们应该尽可能地增加我们产品的曝光率。

三、引流

一般来说,店铺中的高价产品并不是单独存在的,总会有一些价格相对较低的周边产品。比如我们卖数码相机,总会有一些低价的UV镜、摄影包之类的配套产品。

或者我们卖洗衣机,会有迷你洗衣机这种一两百元的低价产品。我们可以通过低价产品引流。加上良好的基础优化,提高转化率。这里有一句话,手淘搜索流量是淘宝的基础。今天文章就分享一个周流量上万的新品技巧,需要重点关注。还有一种方式是统一品类,但是价格有档次,或者套餐价格和单价有区别。我们不妨在上传的时候把商品放在一个产品里。比如燃气灶我们的主图是一套完整的燃气灶。当你点进去的时候,产品有不同的价格区间。通常淘宝会按照你产品的最低价来显示价格。这时候整套产品的主图显示的是单个产品的价格,我们在搜索中就会有优势。消费者在搜索中看到所有产品都是全价,而我们的产品显示的是单品价格,那么我们的产品就会脱颖而出。

四、售后

高价产品的用户也很注重售后。在生活中,我们不难发现,很多奢侈品店的售后都是相当强大的,这也是为什么他们的产品那么贵,却总是受到顾客青睐的原因之一。

售后回复要及时,遇到的问题尽量通过电话解决,因为很多时候文字的沟通会让矛盾双方产生更大的矛盾。客户购买产品后要及时回访,最好每件商品都回复一条信息。内容不能过于生硬统一,回复内容要慎用,让客户看到我们对每一位客户的诚意和重视。

综上,你了解高价产品的爆款制造方法吗?其实不仅仅是在产品定位和设计上下功夫,还要注意利用一切合理的引流方式为店铺带来流量,这样后期才有爆款的机会,而消费者普遍对这些高价产品更为关注,所以不能忽视。总之方法很多,大家需要多了解。如果你想了解更多新手开店的知识,那就收藏万师傅的网站,万师傅的平台边肖会持续为你更新更多干货!

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产品主图设计产品定价产品竞争

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