降低线上旅行社成本(线上旅行社的优势)-我要创富网

降低线上旅行社成本(线上旅行社的优势)

对于在线旅行社来说，我们都知道它已经很流行很久了。只要有手机，不用跑线下就能预定旅游行程。但实际上，随着时代的进步，在线旅行社的成本在不断增加，这无疑是不好的。所以他们都在思考如何降低在线旅行社的成本。在这里，边肖将简单地为大家分析一下，补充一下你的知识。

一、操作和工艺流程

参考物流应用中的条码技术，定制了“一书一码”的解决方案。通过系统精简操作和流程后，在审核申请人信息的过程中自然记录和更新签证进度，每次签证状态发生变化都会给客人发送短信通知，并提供跟踪进度的链接，供客人自主查询。这样可以将进度及时反馈给消费者，消费者也可以从被动查询变为主动查询。同时大大释放客服的运营压力，节约客服成本，将这部分成本转化为推荐商品的机会。结合智能识别功能，大大提高了操作效率。从收货到发货，流程化操作，降低客服与客服的对接成本，避免沟通漏斗，提升签证产品的核心服务质量，也是各大在线旅游平台最希望提升用户体验的重点。

第二，减去通道，把n变成1。

在出境游市场持续高增长的环境下，各大旅游平台和在线代理商都在维持着自己的大量用户流量。所以商家不得不把产品放到多个渠道销售，但是不同的渠道有自己的规则，自己的订单流程和运营背景。仅仅是操作一个国家的同事，就必须登录N个管理后台更新状态和发货，比如飞猪、淘宝、马蜂窝、同程、携程等等。错过更新会被客人投诉超出工作日，错过发货钱也到不了。多加一个渠道，员工要重新学习，要开N个子账号招新人，要安排逐个培训每个后台流程和操作。反正一个渠道少了营业额就很难提高，一个渠道多了成本每分钟都在飙升。

面对这种困境，现在很多平台都开放API接口供商家调用。只要结合签证旅行社的实际业务流程建立“一对n”的接入方案，系统就可以根据订单来源匹配相应的API接口，用一个通用的签证状态统一对应不同平台的订单状态。可见，借助IT技术，企业在拓展业务的同时，不仅可以控制成本的稳定性，还可以保证平台或OTA上产品的服务质量。

总结：

在线旅游逐渐成为国民旅游消费的主流，而作为旅程的第一步，对于中小旅行社来说，签证业务也在迎来行业的技术创新和产品升级。

1.通过IT技术进行业务重组和数据沉淀，使业务运营更有条理，流程更清晰可控。

2.N个多平台的接口通过一个自有系统连接，避免了跨平台管理的困难。

3.同时利用监测和预测数据的能力，将管理消费者的成本转化为客户维护和二次营销的机会。

以制度为容器，以数据为土壤，在创新和营销的作用下，会得到过去从纸面或excel表格得不到的效果。现在科技的发展使得技术实施的成本比以前低了很多。市面上有很多saas解决方案，价格远低于人力成本。往往旅行社一旦配备，带来的收益会远远超过之前关注的一个人或者几个人的成本价值。没有传统行业，只有传统企业。“随着智能时代的到来，我们不能再落后了。虽然路上还有很多坎坷，但我们必须马上出发。

通过上面的介绍，相信大家都有所了解了！今天，边肖的介绍就到这里。想了解更多在线旅行社的费用，直接收藏万师傅的网站就行了，小万会继续为你更新！

请保管：http://www.wanshifu.com(万大师)

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