【小而美注意要点】如何在细节中获胜-我要创富网

【小而美注意要点】如何在细节中获胜

虽然“小而美”是淘宝几年前提出的概念，但在今年依然适用。小而美是给一群人看的。小就是细分，美就是挖掘这类人的需求，专攻这类人。今天，边肖将与您分享小而美的要点。

第一，细分商场的竞争对手分析

1.商场细分必然会有竞争对手。现在淘宝商城几乎没有竞争对手，即使有，你也找不到。如果没有人做这个品类，那么澄清一下，这个品类没有商场。

2.有对手就需要分析，发扬去其糟粕取其精华的伟大民族精神。模仿不是一种污秽，而是越来越让我们懂得改变和发展。

第二，政策准确把握了顾客的消费心理和人群定位

1.政策客户的消费心理让你决定产品定价，产品成本，相关营销手段，老客户维护。

2.消费者心理对店铺页面也有影响。比如卖牛仔裤的店铺引流产品，是客单价高的牛仔外套，合理调配不一定是销售的手段。

第三，卖家自身团队对细分品类的预测，以及服务给顾客带来的购物体验。

这里强调的是，一线客服人员的态度和运营人员的运营思路是直接决定买家是否会有第一笔交易的重要因素。当然，产品的拍摄风格、调性、版面策划、营销方案也是一个促进作用。其实电商的一切都是有联系的。

其次，售后客服的态度和客户维护团队的想法是直接决定客户是否会有下一次购买的重要因素。

第四，2017年更加注重内容营销和视频营销，用更多的互动来黏住你的用户，比如新品发布、模特走秀、投票功能、直播等等。

大家应该都注意到了，2017年的内容营销和直播。主要在手机微淘、手淘首页、淘宝达人、好货、爱购物、淘宝头条，这些模块渗透了很多产品的流量导入入口，当然这里要说的是，我们的卖家也可以深入到这方面，如何做好自己的内容营销是一个值得我探讨的工作。

五个细分品类中的小而美客户也要考虑产品性价比。

那我为什么说这里要讲性价比，而不是质量或者价格呢？因为一个店铺能在整个生态环境中存在，必然有他的商场。其实我的很多中小卖家在细分领域做的还是很不错的。当然现在很多都是团队了。比如很多店铺已经在做原创的策划，从策划到制作再到转售。这种店其实一开始也不知道怎么做，但是渐渐的就会定位自己独立的风格和体系！

第六，要学会不以数量取胜，而是以高利润、高质量的产品和高质量的服务、高客单价取胜。客户会得到物有所值吗？之前和一个朋友聊过。她是资深淘宝卖家。她告诉我，他从来不买淘宝品牌。因为价格和图片太漂亮了，质量大多与价格不符。

小而美，如何定义“小”的字面理解，是产品少而精，还是需要按单一品类细分？如何定义“美”的字面理解？是美观的页面，产品规划感，还是质量保证？这个问题其实不是问题。三人团队做的事情不一定比10人的公司少，因为团队人少的时候，大家会越来越努力。资金的问题其实是最小的问题。不要贪心。其实每个人都是从零开始的。用你的真诚感动你未来的客户，用真诚的服务让他们满意。第二个概念是小，这也是我们今天要讲的。商场再细分也会有竞争对手。我不相信这个商场里有别人没发现的蓝海。如果没有人做这个品类，那么很明显这个品类没有商场。这里说的细分不是说只能做单一的品类或者产品线，而是要定位单一的保单客户。首先意味着客户群体的人生观、价值观和世界观，决定了客户的品味、消费价值观和对新款式的接受程度。你要把一个喜欢职业装的人换成新鲜的，不现实。知道什么是小，把自己的小事情做到极致而不是做到最好，才是美。

以上就是边肖给大家介绍的小而美注意的六大点。相信大家看完就明白了。文章就介绍到这里，希望能给你带来帮助。

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2022年2月1日20336029